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Authentication Certificates/pt

Da Help Online

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Linha 37: Linha 37:
| overview content =  
| overview content =  
-
Para aceder a determinados mercados electrónicos é necessário que os utilizadores utilizem certificados digitais para se autenticarem na plataforma.
+
 
 +
Para aceder a determinados mercados electrónicos é necessário que os utilizadores utilizem certificados digitais para se autenticarem na plataforma. O acesso ao Mercado Público obriga à utilização de certificados digitais para autenticação do utilizador na plataforma. Além disso, simplifica o login na plataforma, uma vez que não necessita de inserir os seus dados de utilizador (Utilizador e Palavra-Chave).
<br>
<br>
-
Pode ainda, utilizar somente o certificado para efectuar o login na plataforma, sem colocar nome de utilizador ou palavra-chave.
+
Os Certificados Digitais de Autenticação são obrigatórios, nos termos do Artigo 26.º da [http://portugal.vortal.biz/files/Legislacao_PT/22.Portaria701G2008.pdf Portaria 701-G/2008] da legislação portuguesa, para efeitos de Autenticação (Login) em plataformas electrónicas de contratação.
<br>
<br>
 +
''A identificação de todos os utilizadores perante as plataformas electrónicas efectua-se mediante a utilização de certificados digitais.''
<br>
<br>
-
Os Certificados Digitais de Autenticação são obrigatórios, nos termos do Artigo 26.º da [http://portugal.vortal.biz/files/Legislacao_PT/22.Portaria701G2008.pdf Portaria 701-G/2008] da legislação portuguesa, para efeitos de Autenticação (Login) em plataformas electrónicas de contratação.
 
<br>
<br>
-
''A identificação de todos os utilizadores perante as plataformas electrónicas efectua-se mediante a utilização de certificados digitais.''
 
-
[[File:Cert1.png|center|950px]]
+
[[File:Cert1.a.png|center|frame]]
| QuickHelp content = <span></span>
| QuickHelp content = <span></span>
<!-- QuickHelp start -->
<!-- QuickHelp start -->
-
{{QuickHelp
 
-
| title = Quando clico em '''Pedir Certificado de Autenticação''', nada acontece no browser e não sou direcionado para nenhuma página?
 
-
| description =
 
-
Deverá confirmar as seguintes situações: 
 
-
<br>
 
-
- Verifique se não existem pop up's bloqueados;
 
-
<br>
 
-
- Verifique a versão do Java. Se for uma versão antiga, remova a mesma no painel de controlo, e dê início à instalação da versão Java mais recente;
 
-
<br>
 
-
- Desative o antivírus temporariamente para que possa verificar se o JAVA é instalado corretamente e é executado sem dificuldades (existem antivírus que bloqueam aplicações de Java);
 
-
<br>
 
-
- Confirme se o seu computador tem ''proxy'' ou uma ''firewall'' externa. Caso tenha, valide se o Java não está a ser bloqueado por estes serviços ou tente uma ligação alternativa à Internet (ex.: Banda Larga);
 
-
<br>
 
-
- Valide se o Java está a funcionar corretamente no browser utilizando o site: http://javatester.org/version.html;
 
-
<br>
 
-
- Limpe a cache do Java de modo a validar se o ''applet'' está a carregar corretamente.
 
-
}}
 
-
 
-
{{QuickHelp
 
-
| title = Quando acedo a um procedimento público, surge uma mensagem a informar que é necessário autenticação. Porquê?
 
-
| description =
 
-
Para acesso a informações do mercado público é necessário efectuar a autenticação com o certificado. Faça ''Login'' com o seu certificado de autenticação, caso ainda não tenha certificado de autenticação, deverá fazer o pedido e a respetiva instalação.
 
-
}}
 
-
 
-
{{QuickHelp
 
-
| title = Uso o Internet Explorer versão 11 e tenho dificuldades de acesso à plataforma. Como ultrapassar esta situação ?
 
-
| description =
 
-
Deve aceder às ferramentas do browser (ou tools), seleccione '''Definições de Vista de Compatibilidade''' (ou Compatibility View Settings) e adicione o site vortal.biz . De seguida, clique no F12, se o perfil do browser for o Internet Explorer 7, altere para Internet Explorer 10, Internet Explorer 9 ou Internet Explorer 8 . Se o perfil do browser for o Internet Explorer 7, e caso mantenha essa opção, sempre que fecha o browser o perfil escolhido anteriormente deixa de ser assumido.
 
-
}}
 
<!-- QuickHelp end-->
<!-- QuickHelp end-->
Linha 87: Linha 58:
<!-- how to block -->
<!-- how to block -->
{{how_to
{{how_to
-
| how_to_title = Solicitar Certificado Vortal
+
| how_to_title = Pedir e Instalar Certificado de Autenticação Vortal
| resume description = <span></span>
| resume description = <span></span>
Linha 99: Linha 70:
{{how_to_line
{{how_to_line
-
| number = 1
+
| number = AA
| description =  
| description =  
-
Clique em '''Configurações de utilizador''' e, de seguida, do lado esquerdo da página clique em '''Os meus Certificados Digitais de Autenticação'''.
+
Após fazer ''Login'', clique no canto superior direito (em cima da foto de utilizador), e seleccione '''Configurações de Utilizador'''.
 +
<br>
 +
De seguida, do lado esquerdo da página, clique em '''Os meus Certificados Digitais de Autenticação'''.
 +
<br>
 +
[[File: CertificadoA1.png|left|frame]]
<br>
<br>
-
Clique em '''Pedir de Certificado de Autenticação'''.
 
<br>
<br>
<br>
<br>
-
[[File: Cert2.png|left|800px]]
+
<br>
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 +
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 +
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<br>
 +
<br>
 +
Clique em '''Pedir Certificado de Autenticação'''.
 +
<br>
 +
<br>
 +
[[File: CertificadoA2.png |left|frame]]
}}
}}
Linha 117: Linha 107:
- no campo '''Definir localização''' seleccione a pasta onde pretende guardar o certificado;
- no campo '''Definir localização''' seleccione a pasta onde pretende guardar o certificado;
<br>
<br>
-
- defina uma palavra-chave para o certificado, a palavra-chave não pode ter mais de 6 caracteres ('''Sempre que utilizar este certificado tem de colocar esta palavra-chave''');
+
- defina uma palavra-chave para o certificado, a palavra-chave não pode ter mais de 6 caracteres '''(a palavra-chave será utilizada sempre que efectuar o login) ''';
<br>
<br>
- assinale a opção '''Li e Aceito os Termos de Utilização dos Certificados Digitais Vortal''';
- assinale a opção '''Li e Aceito os Termos de Utilização dos Certificados Digitais Vortal''';
Linha 124: Linha 114:
<br>
<br>
<br>
<br>
-
[[File: Cert3.png|left|870px]]
+
[[File: CertA.png|left|frame]]
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
Linha 135: Linha 130:
'''Este ficheiro é necessário para completar o pedido de certificado, não o elimine.'''
'''Este ficheiro é necessário para completar o pedido de certificado, não o elimine.'''
<br>
<br>
-
[[File: Cert4.png|left|100px]]
+
[[File: Cert4.png|left|frame|50px]]
<br>
<br>
<br>
<br>
Linha 146: Linha 141:
O certificado é automaticamente emitido, ficando no estado "Aceite".
O certificado é automaticamente emitido, ficando no estado "Aceite".
<br>
<br>
-
[[File: Cert6.png|left|750px]]
+
[[File: CertificadoA3.png |left|frame|90px]]
}}
}}
Linha 161: Linha 156:
<br>
<br>
<br>
<br>
-
[[File: Cert5.png|center|750px]]
+
[[File: CertificadoA4.png |left|frame|100px]]
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
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 +
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 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
Linha 171: Linha 179:
<br>
<br>
<br>
<br>
-
[[File: Certificados_ES12.png|left|150px]]
+
[[File: Certificados_ES12.png|left|70px]]
<br>
<br>
O certificado é automaticamente associado ao seu utilizador.
O certificado é automaticamente associado ao seu utilizador.
Linha 182: Linha 190:
Para efetuar o login com certificado é necessário instalá-lo nos ''browsers'' que vai utilizar para aceder à plataforma.
Para efetuar o login com certificado é necessário instalá-lo nos ''browsers'' que vai utilizar para aceder à plataforma.
<br>
<br>
-
[[#Instalar o certificado Vortal no browser|Saiba como fazê-lo.]]
 
-
 
| image =  
| image =  
}}
}}
-
}} <!-- how to block end -->
 
-
 
-
<!-- how to block -->
 
-
{{how_to
 
-
| how_to_title = Instalar o certificado Vortal no ''browser''
 
-
 
-
| resume description = <span></span>
 
-
Para efetuar o login com certificado da Vortal é necessário instalá-lo no seu ''browser''.
 
-
 
-
| requirements description = <span></span>
 
-
* Software JAVA
 
-
* [[Java/pt|Saiba como instalar o Java]]
 
-
 
-
| how_to_content =
 
{{how_to_line
{{how_to_line
-
| number = 1
+
| number = 6
| description =  
| description =  
-
Para instalar o certificado Vortal nos ''browsers'', '''Internet Explorer''', '''Google Chrome''' e '''Safari''':
+
'''PARA INSTALAR O CERTIFICADO VORTAL NOS ''browsers'', INTERNET EXPLORER, GOOGLE CHROME e SAFARI''':
<br>
<br>
-
- clique duas vezes sobre o ficheiro do certificado (com a extensão p12 ou pfx);
+
- aceda à pasta onde guardou o ficheiro do certificado e clique duas vezes sobre o ficheiro (com a extensão p12 ou pfx);
<br>
<br>
 +
[[File:Certificados_ES12.png|none|100px|caption]]
<br>
<br>
-
[[File: Certificados_ES12.png|left|100px]]
 
<br>
<br>
- Após clicar em cima do ficheiro, visualizará o '''Gestor de instalação de certificados digitais''', clique em '''Next''';
- Após clicar em cima do ficheiro, visualizará o '''Gestor de instalação de certificados digitais''', clique em '''Next''';
-
<br>
 
-
<br>
 
-
[[File:Certificado_Autenticacao_16.jpg|left|400px]]
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
<br>
 
<br>
<br>
- clique em '''Next''';
- clique em '''Next''';
<br>
<br>
 +
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no momento do pedido) e clique em '''Next''';
<br>
<br>
-
[[File:Certificado_Autenticacao_17.jpg|left|350px]]
 
<br>
<br>
 +
<gallery widths=200px heights=200px perrow=6>
 +
File:Certificado_Autenticacao_16.jpg
 +
File:Certificado_Autenticacao_17.jpg
 +
File:Certificado_Autenticacao_18.jpg
 +
</gallery>
<br>
<br>
<br>
<br>
-
<br>
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no momento do pedido);
 
<br>
<br>
- clique em '''Next''';
- clique em '''Next''';
-
<br>
 
-
<br>
 
-
[[File:Certificado_Autenticacao_18.jpg|left|350px]]
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
- clique em '''Next''';
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
[[File:Certificado_Autenticacao_19.jpg|left|350px]]
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
<br>
 
<br>
<br>
- clique em '''Finish''';
- clique em '''Finish''';
-
<br>
 
-
<br>
 
-
[[File:Certificado_Autenticacao_20.jpg|left|350px]]
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
<br>
 
<br>
<br>
- é-lhe apresentada a mensagem de sucesso.
- é-lhe apresentada a mensagem de sucesso.
<br>
<br>
<br>
<br>
-
[[File:Certificado_Autenticacao_21.jpg|left|100px]]
+
<gallery widths=200px heights=200px perrow=6>
-
<br>
+
File:Certificado_Autenticacao_19.jpg
-
<br>
+
File:Certificado_Autenticacao_20.jpg
 +
File:Certificado_Autenticacao_21.jpg
 +
</gallery>
<br>
<br>
}}
}}
{{how_to_line
{{how_to_line
-
| number = 2
+
| number = 7
| description =  
| description =  
-
Para instalar o certificado Vortal no ''browser'' '''Mozilla/Firefox''':
+
'''PARA INSTALAR O CERTIFICADO VORTAL NO ''browser'' Mozilla/Firefox''':
<br>
<br>
- clique em '''Firefox''';
- clique em '''Firefox''';
Linha 283: Linha 245:
<br>
<br>
<br>
<br>
-
[[File:Certificado_Autenticacao_22.jpg|left|500px]]
+
[[File:Certificado_Autenticacao_22.jpg|none|400px|caption]]
<br>
<br>
- clique em '''Avançado''';
- clique em '''Avançado''';
Linha 291: Linha 253:
- clique em '''Ver Certificados''';
- clique em '''Ver Certificados''';
<br>
<br>
-
[[File:Certificado_Autenticacao_23.jpg|left|500px]]
+
[[File:Certificado_Autenticacao_23.jpg|none|400px|caption]]
<br>
<br>
- clique em '''Importar...''';
- clique em '''Importar...''';
<br>
<br>
-
[[File:Certificado_Autenticacao_24jpg|left|500px]]
+
[[File:Certificado_Autenticacao_24.jpg|none|400px|caption]]
<br>
<br>
- seleccione o ficheiro do certificado da Vortal;
- seleccione o ficheiro do certificado da Vortal;
<br>
<br>
-
[[File:Certificado_Autenticacao_25.jpg|left|500px]]
+
[[File:Certificado_Autenticacao_25.jpg|none|250px|caption]]
<br>
<br>
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no nomento do pedido);
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no nomento do pedido);
Linha 305: Linha 267:
- clique em '''OK'''.
- clique em '''OK'''.
<br>
<br>
-
[[File:Certificado_Autenticacao_26.jpg|left|500px]]
+
[[File:Certificado_Autenticacao_26.jpg|none|400px|caption]]
<br>
<br>
- o certificado é instalado com sucesso no ''browser''.
- o certificado é instalado com sucesso no ''browser''.
<br>
<br>
-
[[File:Certificado_Autenticacao_27.jpg|left|500px]]
+
[[File:Certificado_Autenticacao_27.jpg|none|400px|caption]]
<br>
<br>
Linha 315: Linha 277:
{{how_to_line
{{how_to_line
-
| number = 3
+
| number = 8
| description =  
| description =  
-
Para instalar o certificado Vortal no ''browser'' '''Opera''':
+
'''PARA INSTALAR O CERTIFICADO VORTAL NO ''browser'' Opera''':
<br>
<br>
- clique em '''Opera''';
- clique em '''Opera''';
Linha 325: Linha 287:
- clique em '''Preferências''';
- clique em '''Preferências''';
<br>
<br>
-
[[File:Certificado_Autenticacao_28.jpg|left|500px]]
+
[[File:Certificado_Autenticacao_28.jpg|none|400px|caption]]
<br>
<br>
- clique em '''Avançadas''';
- clique em '''Avançadas''';
Linha 333: Linha 295:
- clique em '''Gerir Certificados''';
- clique em '''Gerir Certificados''';
<br>
<br>
-
[[File:Certificado_Autenticacao_29.jpg|left|500px]]
+
[[File:Certificado_Autenticacao_29.jpg|none|400px|caption]]
<br>
<br>
- clique em '''Importar...''';
- clique em '''Importar...''';
<br>
<br>
-
[[File:Certificado_Autenticacao_30.jpg|left|500px]]
+
[[File:Certificado_Autenticacao_30.jpg|none|400px|caption]]
<br>
<br>
- seleccione o ficheiro do certificado da Vortal;
- seleccione o ficheiro do certificado da Vortal;
<br>
<br>
-
[[File:Certificado_Autenticacao_25.jpg|left|500px]]
+
[[File:Certificado_Autenticacao_25.jpg|none|250px|caption]]
<br>
<br>
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no nomento do pedido);
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no nomento do pedido);
Linha 347: Linha 309:
- clique em '''OK'''.
- clique em '''OK'''.
<br>
<br>
-
[[File:Certificado_Autenticacao_31.jpg|left|500px]]
+
[[File:Certificado_Autenticacao_31.jpg|none|300px|caption]]
<br>
<br>
- o certificado é instalado com sucesso no ''browser''.
- o certificado é instalado com sucesso no ''browser''.
Linha 356: Linha 318:
<!-- how to block -->
<!-- how to block -->
{{how_to
{{how_to
-
| how_to_title = Adicionar Novo Certificado
+
| how_to_title = Outras Opções disponíveis sobre CERTIFICADOS DE AUTENTICAÇÃO VORTAL
| resume description = <span></span>
| resume description = <span></span>
-
Descubra como pode associar um novo certificado ao seu utilizador.
+
Conheça os restantes detalhes e dados sobre certificados de autenticação.
| requirements description = <span></span>
| requirements description = <span></span>
Linha 370: Linha 332:
| number = 1
| number = 1
| description =  
| description =  
-
Na página de '''Certificados Digitais de Autenticação''' clique em '''Adicionar Certificado'''.
+
[[ Authentication_Certificates_Detail/pt | Clique aqui para consultar toda a informação disponível sobre Certificados de Autenticação Vortal ]]
-
 
+
-
}}
+
-
 
+
-
{{how_to_line
+
-
| number = 2
+
-
| description =
+
-
É-lhe apresentada a página de selecção de certificado.
+
<br>
<br>
-
Indique se pretende adicionar um certificado que se encontra [[#Qual a diferença entre um certificado instalado no meu computador e um guardado no disco?|instalado ou guardado no disco]] do seu computador.
 
-
 
}}
}}
-
{{how_to_line
 
-
| number = 3
 
-
| description =
 
-
Para adicionar um certificado que esteja instalado no browser:
 
-
<br>
 
-
- assinale a opção '''Seleccionar certificado instalado no meu computador''';
 
-
<br>
 
-
- em '''Seleccione...''' estão disponiveis todos os certificados que tem instalados no ''browser'' que está a utilizar;
 
-
<br>
 
-
- seleccione o certificado pretendido;
 
-
<br>
 
-
- clique em '''Continuar'''.
 
-
 
-
| image =
 
-
 
-
}}
 
-
 
-
{{how_to_line
 
-
| number = 4
 
-
| description =
 
-
Para adicionar um certificado que esteja guardado no disco ou num dispositivo de armazenamento de dados:
 
-
<br>
 
-
- assinale a opção '''Seleccionar certificado armazenado no meu disco''';
 
-
<br>
 
-
- no campo '''Ficheiro do Certificado''' seleccione o ficheiro do certificado pretendido;
 
-
<br>
 
-
- no campo '''Palavra-chave do Certificado''' preencha a palavra-chave do certificado;
 
-
<br>
 
-
- clique em '''Continuar'''.
 
-
 
-
}}
 
-
 
-
{{how_to_line
 
-
| number = 5
 
-
| description =
 
-
O certificado seleccionado é adicionado à sua lista de certificados de autenticação.
 
-
<br>
 
-
A partir deste momento pode efectuar o login com este certificado de autenticação.
 
-
 
-
}}
 
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
<!-- how to block -->
<!-- how to block -->
{{how_to
{{how_to
-
| how_to_title = Remover Certificado
+
| how_to_title = [[ FAQs_Authentication_Certificates/pt |FAQs]]
| resume description = <span></span>
| resume description = <span></span>
-
Saiba como remover um certificado da sua lista de certificados de autenticação.
+
Conheça os restantes detalhes e dados sobre certificados de autenticação.
| requirements description = <span></span>
| requirements description = <span></span>
-
* Não aplicável
+
* Software JAVA
 +
* [[Java/pt|Saiba como instalar o Java]]
| how_to_content =  
| how_to_content =  
Linha 440: Linha 354:
| number = 1
| number = 1
| description =  
| description =  
-
Na página de '''Certificados Digitais de Autenticação''' pode consultar a lista de certificados associados ao seu utilizador.
+
[[ FAQs_Authentication_Certificates/pt |FAQs]] 
-
 
+
<br>
}}
}}
-
{{how_to_line
 
-
| number = 2
 
-
| description =
 
-
Seleccione os que pretende remover e clique em '''Remover Certificados'''.
 
-
 
-
}}
 
-
 
-
}} <!-- how to block end -->
 
-
 
-
<!-- how to block -->
 
-
{{how_to
 
-
| how_to_title = Aceder aos meus Certificados
 
-
 
-
| resume description = <span></span>
 
-
Saiba como aceder à área onde pode gerir os certificados de autenticação do seu utilizador.
 
-
 
-
| requirements description = <span></span>
 
-
* Não Aplicável
 
-
 
-
| how_to_content =
 
{{how_to_line
{{how_to_line
| number = 1
| number = 1
| description =  
| description =  
-
Na barra de menu clique em '''Configurações'''.
 
-
}}
 
-
 
-
{{how_to_line
 
-
| number = 2
 
-
| description =
 
-
Na secção de '''Configurações do Utilizador''' clique em '''Os meus Certificados Digitais'''.
 
}}
}}
-
{{how_to_line
 
-
| number = 3
 
-
| description =
 
-
É-lhe apresentada uma lista com todos os certificados associados ao seu utilizador.
 
-
 
-
}}
 
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
Linha 490: Linha 371:
<!-- faq start -->
<!-- faq start -->
-
 
-
{{faq
 
-
| title = Quais são os ''browsers'' e sistemas operativos suportados?
 
-
| description =
 
-
Consulte a imagem para visualizar os ''browsers'' e sistemas operativos suportados.
 
-
{{image|Tabelacompatibilidades1.jpg}}
 
-
}}
 
-
 
-
{{faq
 
-
| title = O que é um certificado digital?
 
-
| description =
 
-
O Certificado Digital é o meio electrónico utilizado para identificar inequivocamente uma pessoa numa plataforma ou num sistema digital. A melhor correspondência ao Certificado é o Bilhete de Identidade (BI) ou o Número de Identificação de Pessoa Colectiva (NIPC), que são utilizados actualmente para identificar uma pessoa ou entidade, respectivamente.
 
-
<br>
 
-
O Certificado Digital é especificado por um padrão internacional (ITU-T x.509 v3) que estipula o formato e as regras que devem ser utilizados na emissão e gestão dos mesmos. Para saber mais clique aqui.
 
-
}}
 
-
 
-
{{faq
 
-
| title = Quantos certificados de autenticação posso ter associados ao meu utilizador?
 
-
| description =
 
-
Não existe um número limite de certificados que podem estar associados ao seu utilizador, contudo cada certificado só pode estar associado a um utilizador.
 
-
}}
 
-
 
-
{{faq
 
-
| title = O mesmo certificado pode estar associado a mais do que um utilizador?
 
-
| description =
 
-
Um certificado é pessoal e intransmissível, apenas pode estar associado a um utilizador.
 
-
}}
 
-
 
-
{{faq
 
-
| title = Quais são os certificados reconhecidos pela plataforma?
 
-
| description =
 
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Pode utilizar vários certificados digitais para se autenticar na plataforma, contudo estes têm de estar associados ao seu utilizador e serem reconhecidos pela plataforma.
 
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Os certificados reconhecidos são:
 
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- Certificados Avançados da Vortal-Comércio Electrónico, Consultadoria e Multimédia, SA;
 
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- Certificado Qualificado de Representação da DigitalSign - Certificadora Digital, S.A.;
 
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<br>
 
-
- Certificado Qualificado da DigitalSign - Certificadora Digital, S.A.;
 
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<br>
 
-
- Certificado Qualificado do Cartão do Cidadão;
 
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<br>
 
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- Certificado Qualificado Pessoa Singular da MULTICERT - Serviços de Certificação Electrónica S.A.;
 
-
<br>
 
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- Certificado Qualificado Representativo da MULTICERT - Serviços de Certificação Electrónica S.A.;
 
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<br>
 
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- Certificado da AC Camerfirma, S.A.
 
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}}
 
-
 
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{{faq
 
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| title = Qual a diferença entre um certificado instalado no meu computador e um guardado no disco?
 
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| description =
 
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Um certificado instalado no computador é um certificado que exige a instalação de um software específico, para que possa ser utilizado. Pode igualmente requerer a utilização de um dispositivo externo, que tem de ser estar ligado ao computador, aquando da sua utilização (ex. cartão do cidadão).
 
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<br>
 
-
<br>
 
-
Um certificado guardado no disco trata-se de um ficheiro que está guardado no disco do computador, o qual não necessita de instalação de software ou dispositivo externo (ex. certificado de autenticação da Vortal).
 
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<br>
 
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[[Qualified Certificates/pt|Saiba mais sobre Certificados Qualificados]].
 
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}}
 
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{{faq
 
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| title = Removi um certificado por engano, como posso voltar atrás?
 
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| description =
 
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Caso remova um certificado por engano pode voltar a adicioná-lo à sua lista de certificados de autenticação.
 
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<br>
 
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Saiba como [[#Adicionar Novo Certificado|Adicionar Novo Certificado]].
 
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}}
 
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{{faq
 
-
| title = Não encontro o ficheiro do certificado que pedi, como posso encontrá-lo?
 
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| description =
 
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Se não se recorda de onde guardou o certificado terá de [[#Solicitar Certificado Vortal|solicitar um novo certificado]].
 
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}}
 
-
 
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{{faq
 
-
| title = Eliminei o ficheiro do certificado, o que devo fazer?
 
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| description =
 
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Se eliminou o ficheiro do certificado terá de [[#Solicitar Certificado Vortal|solicitar um novo]].
 
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}}
 
-
 
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{{faq
 
-
| title = Qual o prazo de emissão do certificado?
 
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| description =
 
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A emissão de certificados Vortal é automática, assim que efectuar o pedido, este é imediatamente emitido.
 
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}}
 
-
 
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{{faq
 
-
| title = Esqueci-me da palavra-chave do meu certificado.
 
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| description =
 
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Não é possível efectuar a recuperação de palavras-chave de certificados através da plataforma.
 
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<br>
 
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Contacte a entidade que lhe forneceu o certificado para o que fazer
 
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<br>
 
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Caso o certificado tenha sido emitido pela Vortal, terá de [[#Solicitar Certificado Vortal|solicitar um novo certificado]].
 
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}}
 
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{{faq
 
-
| title = Após pedir o certificado de autenticação, seleciono o ficheiro de extensão ''.jks'', coloco a palavra-passe e quando clico em '''Abrir''' surge uma mensagem a amarelo indicando que: "Não tem permissões para aceder ao ficheiro".
 
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| description =
 
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Para solucionar esta situação, registe um novo utilizador. De seguida solicite a adesão ''(membership)'' à sua empresa e o utilizador responsável deverá aceitar/ativar o seu pedido de adesão ''(membership)''. Após este procedimento peça de novo um certificado de autenticação.
 
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}}
 
-
 
-
{{faq
 
-
| title = Não consigo fazer a autenticação com o certificado de autenticação que acabei de solicitar e instalar. Como proceder?
 
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| description =
 
-
Não é possivel fazer a autenticação com o Certificado de Autenticação se a hora da computador estiver atrasada face à hora que está na plataforma, ou seja, se o certificado tiver uma data de emissão no futuro. Altere a hora do seu computador em conformidade com a hora da plataforma e peça novamente o certificado de autenticação.
 
-
}}
 
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Revisão das 18h13min de 1 de Outubro de 2014

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Indíce

Certificados de Autenticação
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Visão Global

Para aceder a determinados mercados electrónicos é necessário que os utilizadores utilizem certificados digitais para se autenticarem na plataforma. O acesso ao Mercado Público obriga à utilização de certificados digitais para autenticação do utilizador na plataforma. Além disso, simplifica o login na plataforma, uma vez que não necessita de inserir os seus dados de utilizador (Utilizador e Palavra-Chave).
Os Certificados Digitais de Autenticação são obrigatórios, nos termos do Artigo 26.º da Portaria 701-G/2008 da legislação portuguesa, para efeitos de Autenticação (Login) em plataformas electrónicas de contratação.
A identificação de todos os utilizadores perante as plataformas electrónicas efectua-se mediante a utilização de certificados digitais.

Cert1.a.png

Como?

Pedir e Instalar Certificado de Autenticação Vortal

Outras Opções disponíveis sobre CERTIFICADOS DE AUTENTICAÇÃO VORTAL

FAQs


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