Da Help Online
Assinatura com Cartão de Cidadão versão 0004
Visão Global
Foram detectadas algumas dificuldades nas assinaturas com Cartão de Cidadão versão 0004 com a versão 1.24 do software do cartão do cidadão.
Saiba como ultrapassá-las.
Como?
Consultar a versão do Cartão do Cidadão
Ligue o cartão do cidadão ao computador.
Abra o software do cartão do cidadão.
Clique em Certificados.
Verifique a versão do cartão do cidadão.
Consultar a versão do software do Cartão do Cidadão
Ligue o cartão do cidadão ao computador.
Abra o software do cartão do cidadão.
Clique em Ajuda e de seguida em Acerca.
É-lhe apresentada uma janela com a indicação da versão do software.
Como ultrapassar a dificuldade
De forma a ultrapassar esta situação os documentos devem ser assinados um a um.
Não é possível efectuar a assinatura de múltiplos ficheiros em simultâneo.
Quando selecciona o certificado de assinatura digital qualificada do cartão do cidadão é-lhe apresentada uma janela pop-up para introduzir o PIN do certificado, clique em Cancelar.
A janela é-lhe apresentada novamente, nesta segunda janela, introduza o PIN.
