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Linha 89: Linha 89:
}}
}}
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<!-- how to block: «block name XXX» -->
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| how_to_title = Recuperação de utilizador
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Permite-lhe recuperar o seu nome de utilizador.
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* NÃO EXISTE
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Se não se recorda do seu nome de utilizador clique em '''Esqueci-me do meu nome de utilizador'''.
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Leia as instruções que lhe são apresentadas e clique em '''Fechar'''.
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Faça login utilizando um certificado qualificado de autenticação associado ao seu utilizador.
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}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
Linha 94: Linha 130:
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<!-- how to block: «block name XXX» -->
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| how_to_title = Recuperação de Acesso
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| how_to_title = Recuperação de palavra chave com certificado qualificado de autenticação
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-
Permite-lhe recuperar o seu acesso à plataforma.
+
Permite-lhe recuperar a sua palavra chave utilizando o seu certificado qualificado de autenticação.
| requirement description = <span></span>
| requirement description = <span></span>
Linha 107: Linha 143:
| number = 1
| number = 1
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-
No site da Vortal clique em '''Login''', no topo direito da página.
+
Se não se recorda do seu nome da sua palavra chave clique em '''Esqueci-me da minha palavra chave'''.
 +
 
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}}
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Na janela de recuperação de password preencha o seu nome de utilizador e clique em '''Diga-me como'''.
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| image =
Linha 114: Linha 157:
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-
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+
| number = 3
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| description =  
-
Na janela de login clique em '''Recuperação de Acesso'''.
+
No endereço de e-mail associado ao seu utilizador irá receber um e-mail com um link para recuperar a sua palavra chave.
| image =
| image =
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 +
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 +
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Ao clicar sobre o link, ser-lhe-à apresentada a página de recuperação de palavra chave.
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 +
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 +
}}
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 +
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Na página de recuperação de password preencha o seu nome de utilizador e escolha recuperar utilizando um certificado qualificado de autenticação.
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 +
}}
 +
 +
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Seleccione um certificado qualificado de autenticação associado ao seu utilizador e clique em '''Recuperar'''.
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 +
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Após entrar na plataforma, vá à página de dados do seu utilizador e modifique a sua palavra chave.
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 +
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 +
 +
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 +
 +
<!-- how to block: «block name XXX» -->
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| how_to_title = Recuperação de palavra chave com certificado avançado de autenticação e pergunta de segurança
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| resume description = <span></span>
 +
Permite-lhe recuperar a sua palavra chave utilizando o seu certificado avançado de autenticação e uma pergunta de segurança.
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 +
| requirement description = <span></span>
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* NÃO EXISTE
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 +
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 +
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Se não se recorda do seu nome da sua palavra chave clique em '''Esqueci-me da minha palavra chave'''.
}}
}}
Linha 125: Linha 224:
| number = 2
| number = 2
| description =  
| description =  
-
Se não se recorda do seu nome de utilizador clique em '''Esqueci-me do meu nome de utilizador'''.
+
Na janela de recuperação de password preencha o seu nome de utilizador e clique em '''Diga-me como'''.
-
<br>
+
-
É-lhe pedido que indique qual o endereço de e-mail associado ao seu utilizador.
+
-
<br>
+
-
Depois de preencher o endereço clique em '''Seguinte'''.
+
-
<br>
+
-
<br>
+
-
Receberá um e-mail com a indicação do nome de utilizador.
+
| image =
| image =
Linha 140: Linha 232:
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{{how_to_line
| number = 3
| number = 3
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No endereço de e-mail associado ao seu utilizador irá receber um e-mail com um link para alterar a sua palavra chave.
 +
 +
| image =
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 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 4
 +
| description =
 +
Ao clicar sobre o link, ser-lhe-à apresentada a página de recuperação de password.
 +
 +
| image =
 +
 +
}}
 +
 +
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Na página de recuperação de password preencha o seu nome de utilizador e escolha recuperar utilizando um certificado avançado de autenticação.
 +
 +
| image =
 +
 +
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 +
 +
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Seleccione um certificado avançado de autenticação associado ao seu utilizador.
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 +
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 +
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Seleccione a opção ''''Pergunta de Segurança''', preencha a resposta e clique em '''Recuperar'''.
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 +
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Após entrar na plataforma, vá à página de dados do seu utilizador e modifique a sua palavra chave.
 +
 +
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 +
 +
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 +
 +
}} <!-- how to block end -->
 +
 +
<!-- how to block: «block name XXX» -->
 +
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 +
| how_to_title = Recuperação de palavra chave com certificado avançado de autenticação e PIN
 +
 +
| resume description = <span></span>
 +
Permite-lhe recuperar a sua palavra chave utilizando o seu certificado avançado de autenticação e um PIN enviado por SMS.
 +
 +
| requirement description = <span></span>
 +
* NÃO EXISTE
 +
 +
| how_to_content =
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 1
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| description =  
Se não se recorda do seu nome da sua palavra chave clique em '''Esqueci-me da minha palavra chave'''.
Se não se recorda do seu nome da sua palavra chave clique em '''Esqueci-me da minha palavra chave'''.
-
<br>
+
 
-
É-lhe pedido que indique qual o endereço de e-mail associado ao seu utilizador, assim como o seu nome de utilizador.
+
}}
-
<br>
+
 
-
Depois de preencher estes campos clique em '''Seguinte'''.
+
{{how_to_line
-
<br>
+
| number = 2
-
<br>
+
| description =
-
Receberá um e-mail que lhe permitirá definir uma nova palavra chave.
+
Na janela de recuperação de password preencha o seu nome de utilizador e clique em '''Diga-me como'''.
 +
 
 +
| image =
 +
 
 +
}}
 +
 
 +
{{how_to_line
 +
| number = 3
 +
| description =
 +
No endereço de e-mail associado ao seu utilizador irá receber um e-mail com um link para alterar a sua palavra chave.
| image =
| image =
Linha 157: Linha 324:
| number = 4
| number = 4
| description =  
| description =  
-
Se perdeu o seu certificado de autenticação, clique '''Perdi o meu certificado'''.
+
Ao clicar sobre o link, ser-lhe-à apresentada a página de recuperação de password.
 +
 
 +
| image =
 +
 
 +
}}
 +
 
 +
{{how_to_line
 +
| number = 5
 +
| description =
 +
Na página de recuperação de password preencha o seu nome de utilizador e escolha recuperar utilizando um certificado avançado de autenticação.
 +
 
 +
| image =
 +
 
 +
}}
 +
 
 +
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 +
| number = 6
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 +
Seleccione um certificado avançado de autenticação associado ao seu utilizador.
 +
| image =
 +
 
 +
}}
 +
 
 +
{{how_to_line
 +
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 +
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 +
Seleccione a opção ''''PIN SMS''' e clique em '''Enviar'''.
<br>
<br>
-
Preencha todos os dados necessários.
+
Será enviada uma mensagem para o número de telemóvel associado ao seu utilizador com um PIN.
-
<br>
+
| image =
-
Clique em ... para efectuar o download do seu novo certificado.
+
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
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 +
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 +
Preencha o PIN no formulário e clique em '''Recuperar'''.
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| image =
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}}
 +
{{how_to_line
 +
| number = 9
 +
| description =
 +
Após entrar na plataforma, vá à página de dados do seu utilizador e modifique a sua palavra chave.
 +
 +
| image =
 +
 +
}}
 +
 +
}} <!-- how to block end -->
 +
 +
<!-- how to block: «block name XXX» -->
 +
{{how_to
 +
| how_to_title = Recuperação de palavra chave com pergunta de segurança e PIN
 +
 +
| resume description = <span></span>
 +
Permite-lhe recuperar a sua palavra chave através de uma pergunta de segurança e um PIN enviado por SMS.
 +
 +
| requirement description = <span></span>
 +
* NÃO EXISTE
 +
 +
| how_to_content =
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 1
 +
| description =
 +
Se não se recorda do seu nome da sua palavra chave clique em '''Esqueci-me da minha palavra chave'''.
 +
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 2
 +
| description =
 +
Na janela de recuperação de password preencha o seu nome de utilizador e escolha '''Recuperar utilizando outros métodos'''.
 +
 +
| image =
 +
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 3
 +
| description =
 +
Preencha toda a informação solicitada e clique em '''Recuperar'''.
 +
 +
| image =
 +
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 4
 +
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 +
Será enviada uma mensagem, para o número de telemóvel associado ao seu utilizador, com uma nova palavra chave.
 +
| image =
 +
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 5
 +
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 +
Faça login na plataforma com o seu nome de utilizador e a nova palavra chave.
 +
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 +
 +
}}
 +
 +
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 +
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 +
Após entrar na plataforma, vá à página de dados do seu utilizador e modifique a sua palavra chave.
 +
 +
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 +
 +
}}
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->

Revisão das 16h08min de 23 de Abril de 2011

{{Help_content_page

| page title = Login

| related topics =

| overview content = Através do login poderá aceder às plataforma Vortal e à sua área de trabalho.

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Efectuar Login com certificado

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