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Teste se consegue realizar a ''assinatura / upload''. Se não funcionar e a memória do computador for reduzida, pode por exemplo tentar noutro computador.
Teste se consegue realizar a ''assinatura / upload''. Se não funcionar e a memória do computador for reduzida, pode por exemplo tentar noutro computador.
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}}
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{{faq
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| title = Na caixa de selecção do certificado de assinatura, no caso do Cartão do Cidadão, ao introduzir o PIN surge o alerta "Insira Smartcard''?
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| description =
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Confirme se se trata da versão 0004 do Cartão do Cidadão, e a versão 1.24 do software do cartão do cidadão.
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Se sim, quando surge a janela para introduzir o PIN do certificado, clique em ''Cancelar'', e quando surgir a segunda janela coloque o Pin.
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{{faq
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| title = Na caixa de selecção do certificado de assinatura, no caso do Cartão do Cidadão, ao introduzir o PIN surge o alerta "Insira Smartcard''?
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| description =
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Confirme se se trata da versão 0004 do Cartão do Cidadão, e a versão 1.24 do software do cartão do cidadão.
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Se sim, quando surge a janela para introduzir o PIN do certificado, clique em ''Cancelar'', e quando surgir a segunda janela coloque o Pin.
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{{faq
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| title = Quando está a tentar assinar ficheiros, a barra de progressão de ''upload/assinatura'' não avança?
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| description =
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Deverá ser validada a memória RAM do computador e aumentar a memória do JAVA.
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Teste se consegue realizar a assinatura / upload. Se não funcionar e a memória do computador for reduzida, pode por exemplo tentar noutro computador.
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{{faq
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| title = Encontra-se a a assinar um documento, mas na assinatura tem a informação ''Unkown''.
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| description = 
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Esta mensagem aparece na assinatura de um documento.
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Enquanto no recibo de submissão da proposta aparece ''Documento Assinado: Partial''. 
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Esta situação pode ocorrer quando:
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- a plataforma não está a reconhecer o certificado mas assina o documento à responsabilidade do utilizador;
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- a plataforma não consegue comunicar com o servidor do emissor do certificado para fazer a validação do mesmo.
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Desta forma, o documento está assinado e o detalhe da assinatura poderá ser validado na plataforma, tanto pelo comprador, como pelo fornecedor. Ao consultar o detalhe da assinatura pode executar a acção de "Validar" para validar de novo a assinatura.
}}
}}

Revisão das 18h02min de 17 de Janeiro de 2014

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Visão Global

O Certificado Digital é o meio electrónico utilizado para identificar inequivocamente uma pessoa numa plataforma ou num sistema digital.
A melhor correspondência ao Certificado é o Bilhete de Identidade (BI) ou o Número de Identificação de Pessoa Colectiva (NIPC), que são utilizados actualmente para identificar uma pessoa ou entidade, respectivamente.

Um Certificado Digital é Qualificado quando é emitido por uma entidade certificadora do Sistema de Certificação Electrónica do Estado.

De acordo com o Artigo 27.º da Portaria n.º 701-G/2008, todos os documentos carregados nas plataformas electrónicas devem ser assinados electronicamente mediante a utilização de certificados de assinatura electrónica qualificada. (...) para efeitos da assinatura electrónica (...) devem utilizar certificados digitais emitidos por uma entidade certificadora do Sistema de Certificação Electrónica do Estado.

A Vortal não emite certificados digitais qualificados, pois não está acreditada para exercer essa actividade. No entanto, fruto de uma parceria estabelecida com a empresa DigitalSign, a Vortal disponibiliza aos seus utilizadores meios para poderem adquirir e comprar certificados digitais qualificados de representação junto desta empresa, em condições particularmente vantajosas.


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