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| title = Como proceder quando na seleção do certificado de assinatura surgem outros certificados que não são os certificados de assinatura ?
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| title = Como proceder quando na seleção do certificado de assinatura surgem outros certificados que não são os certificados de assinatura?
| description =
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Deverá efectuar alguns despistes:  
Deverá efectuar alguns despistes:  
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| title = Como proceder se ao selecionar o certificado de assinatura, surgir uma mensagem que indica que o Smartcard não suporta a operação?
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| title = O que fazer se ao selecionar o certificado de assinatura, surgir uma mensagem que indica que o Smartcard não suporta a operação?
| description =
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Deverá eliminar certificados antigos do browser, através das ''Opções de Internet'', ''Conteúdos (Contents)'', ''Certificados (Certificates)'' e na pasta ''Pessoal'' verifique se tem Certificados expirados e remova-os.  
Deverá eliminar certificados antigos do browser, através das ''Opções de Internet'', ''Conteúdos (Contents)'', ''Certificados (Certificates)'' e na pasta ''Pessoal'' verifique se tem Certificados expirados e remova-os.  
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| title = O utilizador que efetua a assinatura não é o titular de certificado?
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| title = O utilizador que efetua a assinatura não é o titular de certificado.
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  O nome que se encontra visível nos campos '''Assinado por''' na lista de ficheiros da proposta, e '''Assinado por''' no detalhe da assinatura, referencia o utilizador que efetuou a ação de assinatura e não o titular do certificado utilizado. Para consulta dos dados do certificado com o qual foi efetuada a assinatura dos ficheiros deverá aceder a '''Detalhe da Assinatura''' e clicar em ''Ver Detalhe do Certificado'' onde terá disponível a informação respeitante ao emissor do certificado, ao titular do mesmo, ao número de série e sua validade.
  O nome que se encontra visível nos campos '''Assinado por''' na lista de ficheiros da proposta, e '''Assinado por''' no detalhe da assinatura, referencia o utilizador que efetuou a ação de assinatura e não o titular do certificado utilizado. Para consulta dos dados do certificado com o qual foi efetuada a assinatura dos ficheiros deverá aceder a '''Detalhe da Assinatura''' e clicar em ''Ver Detalhe do Certificado'' onde terá disponível a informação respeitante ao emissor do certificado, ao titular do mesmo, ao número de série e sua validade.
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{{QuickHelp
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| title = Como proceder quando tem dificuldades ao assinar ficheiros protegidos em formato PDF?
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| title = Dificuldades ao assinar ficheiros protegidos em formato PDF?
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Deve validar se o PDF foi retirado de um site ou se se trata de uma digitalização. A solução passa por imprimir o documento novamante escolhendo a opção que converte em PDF, dando-lhe um novo nome. De seguida, volte a anexar.
Deve validar se o PDF foi retirado de um site ou se se trata de uma digitalização. A solução passa por imprimir o documento novamante escolhendo a opção que converte em PDF, dando-lhe um novo nome. De seguida, volte a anexar.

Revisão das 21h53min de 4 de Fevereiro de 2014

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Visão Global

O Certificado Digital é o meio electrónico utilizado para identificar inequivocamente uma pessoa numa plataforma ou num sistema digital.
A melhor correspondência ao Certificado é o Bilhete de Identidade (BI) ou o Número de Identificação de Pessoa Colectiva (NIPC), que são utilizados actualmente para identificar uma pessoa ou entidade, respectivamente.

Um Certificado Digital é Qualificado quando é emitido por uma entidade certificadora do Sistema de Certificação Electrónica do Estado.

De acordo com o Artigo 27.º da Portaria n.º 701-G/2008, todos os documentos carregados nas plataformas electrónicas devem ser assinados electronicamente mediante a utilização de certificados de assinatura electrónica qualificada. (...) para efeitos da assinatura electrónica (...) devem utilizar certificados digitais emitidos por uma entidade certificadora do Sistema de Certificação Electrónica do Estado.

A Vortal não emite certificados digitais qualificados, pois não está acreditada para exercer essa actividade. No entanto, fruto de uma parceria estabelecida com a empresa DigitalSign, a Vortal disponibiliza aos seus utilizadores meios para poderem adquirir e comprar certificados digitais qualificados de representação junto desta empresa, em condições particularmente vantajosas.


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