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A Vortal alcançou a 12 de Outubro de 2007 a certificação na norma ISO 27001, a referência internacional para a segurança da informação, sendo a terceira empresa a obter esta distinção em Portugal.
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Esta certificação culmina um trabalho contínuo de excelência aos níveis de segurança da Vortal, com o foco no elemento que nos é mais importante: as informações transaccionais dos nossos clientes.
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'''ISO 27001 – o padrão de segurança mais reconhecido no mundo.'''
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A Vortal adopta elevados níveis de protecção nos seus sistemas através de políticas e procedimentos adequados às rígidas exigências da norma ISO 27001, padrão internacionalmente reconhecido para a segurança da informação, sendo certificada na norma ISO 27001:2005 desde 2007, certificação essa que é revista anualmente, e em 2008 voltou a ser comprovada pela BSI através de nova auditoria externa, onde foi enaltecida a eficácia e maturidade do seu Sistema de Gestão da Segurança da Informação.
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O cumprimento da norma ISO 27001 garante a segurança em todo o ciclo de negócio, desde o planeamento de novas funcionalidades nos sistemas, passando pelo cumprimento das leis e regulamentações, identificação contínua de riscos, aplicação de controlos tecnológicos e físicos, continuidade do negócio e recuperação de desastres, sensibilização contínua de pessoas sobre os temas de segurança, entre diversos outros aspectos. 
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A Vortal assume o compromisso de implementar, manter e garantir a melhoria contínua do seu Sistema de Gestão da Segurança da Informação cujo âmbito compreende as informações trocadas entre clientes através dos serviços transaccionais disponibilizados pela plataforma electrónica da Vortal e todos os processos de suporte, gestão e acompanhamento de clientes.
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'''Certificado da Vortal no Directório da BSI'''
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'''Certificado da Vortal'''
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