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(12 edições intermédias não apresentadas)
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{{Help_content_page
{{Help_content_page
-
| page title = Loja
+
| page title = '''Loja'''
| related topics = <span></span>
| related topics = <span></span>
-
* [[Main Page/pt|Menu]]
+
 
-
* [[Login/pt|Login]]
+
*[[Main_Page/pt|Menu]]
-
* [[Qualified_Certificates/pt|Certificados Qualificados]]
+
 
 +
*[[Java/pt|Requisitos e Compatibilidades de Software]]
 +
 
 +
*[[How to Start/pt|Como Começar]]
 +
 
 +
*[[Register Company/pt|Registo]]
 +
 
 +
*[[Login/pt|Login e Recuperação de palavra-chave]]
 +
 
 +
*[[Authentication Certificates/pt|Certificados de Autenticação]]
 +
 
 +
*[[Digital Certificates/pt|Certificados Digitais]]
 +
 
 +
*[[Cartao_Cidadao_0004/pt|Assinatura com Cartão de Cidadão]]
 +
 
 +
*[[Qualified Certificates/pt|Certificados Qualificados]]
 +
 
 +
*[[Vortal Store/pt|Loja Vortal]]
 +
 
 +
*[[Tender Notices Finder/pt|Pesquisa de Procedimentos de Âmbito Público]]
 +
 +
*[[Main Page/pt|'''AJUDA DE A a Z''']]
| overview content =  
| overview content =  
-
Através da loja disponível na plataforma pode subscrever serviços e adquirir pacotes de créditos, certificados qualificados e formação.
+
Através da loja disponível na plataforma pode subscrever serviços e adquirir pacotes de Selos Temporais, certificados qualificados e formação.
 +
<br>
 +
[[File:VortalStore4.png|left|frame]]
-
[[Image:Loja_01.jpg|thumb|none|click on image to zoom]]
+
| QuickHelp content = <span></span>
 +
<!-- QuickHelp start -->
 +
 +
<!-- QuickHelp end-->
| how to content =
| how to content =
Linha 18: Linha 44:
<!-- HT: Aceder à Loja -->
<!-- HT: Aceder à Loja -->
{{how_to
{{how_to
-
| how_to_title = Aceder à Loja
+
| how_to_title = Aceder à Loja Online da Plataforma
| resume description =
| resume description =
Linha 39: Linha 65:
| number = 2
| number = 2
| description =
| description =
-
Na barra de menu clique em '''Serviços'''.
+
Na barra de menu clique em '''Loja Online''' ou em '''Serviços''' > '''Ferramentas de Trabalho''' > '''Loja Vortal'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|SERVICOS.jpg}}
+
}}
}}
{{how_to_line
{{how_to_line
| number = 3
| number = 3
-
| description =
 
-
Na secção de '''Loja On-line''' clique em '''Loja Vortal'''.
 
-
 
-
| image = {{image|Loja_02.jpg}}
 
-
}}
 
-
 
-
{{how_to_line
 
-
| number = 4
 
| description =  
| description =  
É-lhe apresentada a página inicial da loja.
É-lhe apresentada a página inicial da loja.
<br>
<br>
Clique sobre o tipo de serviço ou produto que pretende adquirir.
Clique sobre o tipo de serviço ou produto que pretende adquirir.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_03.jpg}}
+
}}
}}
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
Linha 78: Linha 94:
| number = 1
| number = 1
| description =
| description =
-
Na página inicial da loja clique no mercado a que pretende aceder, vortalGOV ou econstroi.
+
Na página inicial da loja clique no mercado a que pretende aceder, [http://portugal.vortal.biz/vortalgov_page_3993'''vortalGOV'''] ou [http://portugal.vortal.biz/vortaleconstroi_page_3994'''econstroi'''].
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_04.jpg}}
+
}}
}}
Linha 86: Linha 101:
| number = 2
| number = 2
| description =  
| description =  
-
São-lhe apresentados os serviços disponíveis.
+
Clique em '''Quero Aderir''' se é uma entidade ou empresa fornecedora de serviços ou produtos ou em '''Solicitar Demo''' no caso de entidades compradoras que pretendem uma demonstração dos serviços e benefícios.
<br>
<br>
-
No serviço pretendido clique em '''Aderir'''.
 
<br>
<br>
 +
[[File:VortalStore2.png|left|frame]]
<br>
<br>
-
Na adesão a serviços do mercado econstroi, quando clica em '''Aderir''' é-lhe apresentado um e-mail onde deve indicar o seu nome, contacto e dados da empresa (nome e NIF).
 
<br>
<br>
<br>
<br>
-
Na adesão a serviços do mercado vortalGOV, quando clica em '''Aderir''' é-lhe apresentada a descrição do serviço e clique em '''Comprar'''.
 
<br>
<br>
-
É-lhe apresentado um formulário, com 6 passos, que tem de preencher, imprimir e enviar por e-mail para a Vortal.
+
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
Na adesão a serviços do mercado '''econstroi''', quando clica em [http://marketing.vortal.biz/ask-for-a-demo-vortal-econstroi/ '''Solicitar Demo'''] é-lhe apresentado um formulário de contacto onde deve indicar o seu nome,e-mail, contacto e dados da empresa (nome e NIF). Esta solução é direccionada a '''Entidades Compradoras Privadas e do Sector Empresarial'''.
 +
<br>
 +
Caso seja uma empresa fornecedora, tem também o [http://marketing.vortal.biz/contato/ pedido de contacto].
 +
<br>
 +
}}
-
| image =  
+
 
 +
{{how_to_line
 +
| number = 3
 +
| description =
 +
Na adesão a serviços de fornecedores, quando clica em '''Quero Aderir''' é-lhe apresentada uma tabela com a descrição dos vários serviços e funcionalidades.
 +
<br>
 +
Se pretender mais informação sobre funcionalidades disponíveis, clique em '''Aderir''' no serviço correspondente e preencha o formulário.
 +
<br>
 +
[[File:VortalStore3.png|left|frame]]
 +
<br>
 +
[[File:VortalStore4.png|left|frame]]
}}
}}
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
-
<!-- HT: Aquisição de Créditos -->
+
<!-- HT: Aquisição de Selos Temporais -->
{{how_to
{{how_to
-
| how_to_title = Aquisição de Créditos
+
| how_to_title = Aquisição de Selos Temporais
| resume description =
| resume description =
Linha 117: Linha 167:
| number = 1
| number = 1
| description =
| description =
-
Na página inicial da loja clique em '''Comprar'''.
+
Na página inicial da [http://portugal.vortal.biz/loja-online_page_4049 loja], seleccione '''Certificados e Selos Temporais'''.  Clique em '''Comprar'''.  
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_05.jpg}}
+
}}
}}
Linha 127: Linha 176:
São-lhe apresentados todos os produtos disponíveis na loja.
São-lhe apresentados todos os produtos disponíveis na loja.
<br>
<br>
-
Faça a pesquisa pelos produtos de créditos.
+
Faça a pesquisa em produtos de créditos.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_06.jpg}}
+
}}
}}
Linha 136: Linha 184:
| description =  
| description =  
No produto pretendido clique em '''Adicionar ao Carrinho'''.
No produto pretendido clique em '''Adicionar ao Carrinho'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_07.jpg}}
+
<br>
 +
[[File: VortalStore1.png|left|frame]]
}}
}}
Linha 144: Linha 193:
| description =  
| description =  
Clique em '''Comprar'''.
Clique em '''Comprar'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_08.jpg}}
+
}}
}}
Linha 152: Linha 200:
| description =  
| description =  
Clique em '''Finalizar Compra'''.
Clique em '''Finalizar Compra'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_09.jpg}}
+
<br>
 +
Caso não pretenda continuar clique em '''Rejeitar'''.
 +
<br>
 +
Se pretende retirar um dos produtos do carrinho, no produto pretendido clique em '''Remover do Carrinho'''.
 +
<br>
}}
}}
Linha 159: Linha 211:
| number = 6
| number = 6
| description =  
| description =  
-
Seleccione o método de pagamento '''Multibanco'''.
+
Seleccione o método de pagamento.
<br>
<br>
-
Valide o endereço de e-mail onde irá receber os dados da compra (produtos adquirido e referência de multibanco), caso seja necessário poderá alterá-lo.
+
Valide o endereço de e-mail onde irá receber os dados da compra (produtos adquiridos e referência de multibanco (o endereço de e-mail apresentado é o que está associado à sua entidade, caso seja necessário poderá alterá-lo).
<br>
<br>
Clique em '''Seguinte'''.
Clique em '''Seguinte'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_10.jpg}}
+
}}
}}
Linha 174: Linha 225:
<br>
<br>
Clique em '''Confirmar'''.
Clique em '''Confirmar'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_11.jpg}}
+
}}
}}
Linha 182: Linha 232:
| description =  
| description =  
É-lhe apresentada uma mensagem de sucesso.
É-lhe apresentada uma mensagem de sucesso.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_12.jpg}}
+
}}
}}
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
-
<!-- HT: Comprar Certificado Qualificado -->
+
<!-- HT: Aquisição de Certificado Qualificado -->
{{how_to
{{how_to
-
| how_to_title = Comprar Certificado Qualificado
+
| how_to_title = Aquisição de Certificado Qualificado
| resume description =
| resume description =
-
Sabia que para responder a procedimentos públicos em Portugal necessita de ter um [[Certificados Qualificados|certificado qualificado]]?
+
Saiba como comprar certificados qualificados na Loja.
-
<br>
+
-
Em parceria com uma entidade credenciada disponibilizamos-lhe estes [[Certificados Qualificados|certificados]].
+
| requirements description = <span></span>
| requirements description = <span></span>
Linha 205: Linha 252:
| number = 1
| number = 1
| description =
| description =
-
Na página da '''Loja''', no filtro de produtos adicionais. seleccione '''Certificado Qualificado'''.
+
Na página inicial da [http://marketing.vortal.biz/selos-temporais/ loja] clique em '''Comprar'''.
-
 
+
<br>
-
| image =
+
Seleccione o Pacote de Selos Temporais que pretende comprar, clique em Adicionar ao Carrinho e clique em '''Comprar'''.
 +
<br>
 +
[[File: VortalStore1.png|left|frame]]
}}
}}
Linha 213: Linha 262:
| number = 2
| number = 2
| description =  
| description =  
-
São-lhe apresentados os certificados que temos à sua disposição.
+
São-lhe apresentados todos os produtos disponíveis na loja.
-
 
+
<br>
-
| image =
+
Faça a pesquisa pelos produtos de certificados.
 +
<br>
}}
}}
Linha 221: Linha 271:
| number = 3
| number = 3
| description =  
| description =  
-
Clique em '''Adicionar ao Carrinho'''.
+
No produto pretendido clique em '''Adicionar ao Carrinho'''.
-
 
+
<br>
-
| image =
+
}}
}}
Linha 229: Linha 278:
| number = 4
| number = 4
| description =  
| description =  
-
Clique em '''Finalizar Compra'''.
+
Clique em '''Comprar'''.
-
 
+
<br>
-
| image =
+
}}
}}
Linha 237: Linha 285:
| number = 5
| number = 5
| description =  
| description =  
-
No final do processo, imprima o formulário de subscrição e proceda ao pagamento através da referência multibanco fornecida.
+
Clique em '''Finalizar Compra'''.
-
 
+
<br>
-
| image =
+
<br>
 +
Caso não pretenda continuar clique em '''Rejeitar'''.
 +
<br>
 +
Se pretende retirar um dos produtos do carrinho, no produto pretendido clique em '''Remover do Carrinho'''.
 +
<br>
}}
}}
Linha 245: Linha 297:
| number = 6
| number = 6
| description =  
| description =  
-
O formulário impresso deve ser assinado e reconhecido notarialmente (ou equivalente).
+
Seleccione o método de pagamento.
-
 
+
<br>
-
| image =
+
Valide o endereço de e-mail onde irá receber os dados da compra (produtos adquiridos e referência de multibanco (o endereço de e-mail apresentado é o que está associado à sua entidade, caso seja necessário poderá alterá-lo).
 +
<br>
 +
Clique em '''Seguinte'''.
 +
<br>
}}
}}
Linha 253: Linha 308:
| number = 7
| number = 7
| description =  
| description =  
-
Deve então remeter o formulário e os documentos comprovativos solicitados para:
+
São-lhe apresentados os dados para efectuar o pagamento por multibanco (também irá receber estes dados no endereço de e-mail indicado anteriormente).
<br>
<br>
-
DigitalSign – Certificadora Digital, Lda.
+
Clique em '''Confirmar'''.
-
<br>
+
-
Largo Pe. Bernardino Ribeiro Fernandes, 26
+
<br>
<br>
-
4835-489 Nespereira – Guimarães
 
-
 
-
| image =
 
}}
}}
Linha 267: Linha 317:
| number = 8
| number = 8
| description =  
| description =  
-
Após a recepção dos documentos devidamente preenchidos, com reconhecimento da assinatura e com o pagamento efectuado com sucesso, a entidade certificadora procede à emissão do certificado, e ao seu envio.
+
É-lhe apresentada uma mensagem de sucesso.
<br>
<br>
 +
Uma vez que encomendou produtos que requerem o preenchimento de informação adicional, após a confirmação do pagamento é necessário preenchê-la.
 +
<br>
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 9
 +
| description =
 +
Na página inicial da loja clique em '''Histórico de Encomendas'''.
 +
{{image|Loja_26.jpg}}
 +
<br>
 +
A encomenda em que é necessário preencher informação adicional estará no estado '''Acção Necessária'''.
 +
<br>
 +
Clique em '''Detalhe'''.
 +
<br>
 +
Clique em '''Pedir Certificado Digital'''.
 +
<br>
 +
É-lhe apresentada a página da Digital Sign onde pode preencher os dados do certificado que está a solicitar.
 +
<br>
 +
<br>
 +
A partir desta página, qualquer questão que surja deve ser colocada junto da Digital Sign:
 +
<br>
 +
Departamento de Apoio ao Cliente da DigitalSign
 +
<br>
 +
Fax: 253 560 639
 +
<br>
 +
EMail: suporte-cdq@digitalsign.pt
<br>
<br>
-
Qualquer dúvida no processo de solicitação do certificado qualificado de representação deve ser esclarecida directamente junto da DigitalSign, através do Departamento de Apoio ao Cliente da DigitalSign, através do endereço de correio electrónico suporte@digitalsign.pt, do fax 253 560 639 ou dos telefones 253 560 650/1.
 
| image =  
| image =  
}}
}}
-
}} <!-- how to block end -->
+
{{how_to_line
 +
| number = 10
 +
| description =
 +
Na página da Digital Sign clique em '''Subscrição'''.
 +
<br>
 +
}}
-
| faqs content = <span></span>
+
{{how_to_line
 +
| number = 11
 +
| description =
 +
Clique em '''Subscrição'''.
 +
<br>
 +
}}
-
<!-- faq start -->
+
{{how_to_line
 +
| number = 12
 +
| description =
 +
Preencha os dados solicitados.
 +
<br>
 +
Clique em '''Continuar'''.
-
{{faq
+
| image = {{image|Loja_33.jpg}}
-
| title = Que tipos de créditos existem?
+
}}
-
| description =
+
 
-
Estão disponíveis 2 tipos de créditos:
+
{{how_to_line
-
br>
+
| number = 13
-
- créditos de validação cronológica;
+
| description =  
 +
Preencha os campos necessários e clique em '''Continuar'''.
<br>
<br>
-
- créditos de formação.
 
}}
}}
-
{{faq
+
{{how_to_line
-
| title = O que é um crédito de validação cronológica?
+
| number = 14
-
| description =
+
| description =  
-
Os créditos de validação cronológica garantem a aposição de todos os selos temporais necessários à submissão de propostas, candidaturas, soluções e mensagens por cada tipo de procedimento.
+
Clique em '''Aceitar'''.
<br>
<br>
-
Saiba mais sobre [[http://portugal.vortal.biz/faqs_page_800 | selos temporais]].
+
}}
-
 
+
-
| image = {{image|Créditos_Procedimento.png}}
+
 +
{{how_to_line
 +
| number = 15
 +
| description =
 +
Por último, siga as instruções apresentadas em '''Envio de documentação'''.
 +
<br>
 +
<br>
 +
''Estes documentos serão verificados num prazo máximo de 2 (dois) dias úteis após a sua recepção. Logo que o pedido seja aprovado, ser-lhe-á enviado (para a morada identificada) o seu Certificado Digital Qualificado.''
 +
<br>
 +
''Caso surja alguma questão relativa a este pedido, por favor contacte a DigitalSign através do e-mail suporte-cdq@digitalsign.pt, identificando sempre o n.º de ordem de encomenda atribuído.''
 +
<br>
}}
}}
 +
}} <!-- how to block end -->
-
{{faq
+
<!-- HT: Compra de Formação -->
-
| title = O que é um crédito de formação?
+
{{how_to
 +
| how_to_title = Compra de Formação
 +
 
 +
| resume description =
 +
Saiba como comprar formação na Loja.
 +
 
 +
| requirements description = <span></span>
 +
* Não Aplicável
 +
 
 +
| how_to_content =
 +
 
 +
{{how_to_line
 +
| number = 1
| description =
| description =
-
Os créditos de formação permitem-lhe que se inscreva nas sessões de formação disponibilizadas.
+
Na página inicial da loja seleccione [http://portugal.vortal.biz/formacao_page_4679 '''Formação Online'''], valide as datas disponíveis e faça o Registo da formação.  
<br>
<br>
-
Participe nas nossas sessões de Formação e descubras todas as potencialidades que a plataforma tem para lhe oferecer.
+
[[File: ComprarFormacao.png| left|frame]]
}}
}}
-
{{faq
+
{{how_to_line
-
| title = É possível adicionar vários produtos ao carrinho?
+
| number = 8
-
| description =
+
| description =  
-
Sim, poderá adicionar quantos produtos pretender ao carrinho de compras.
+
Clique em seguir para '''Comprar'''. É-lhe apresentada uma mensagem de sucesso.
 +
<br>
}}
}}
 +
}} <!-- how to block end -->
-
{{faq
+
<!-- HT: Consultar Histório de Encomendas -->
-
| title = É possível mudar a forma de pagamento?
+
{{how_to
 +
| how_to_title = Consultar Histório de Encomendas
 +
 
 +
| resume description =
 +
Saiba como consultar o histórico de aquisições efectuadas na loja.
 +
 
 +
| requirements description = <span></span>
 +
* Não Aplicável
 +
 
 +
| how_to_content =
 +
 
 +
{{how_to_line
 +
| number = 1
| description =
| description =
-
Até ao momento de finalizar a compra (quando clica em '''Pagar Agora''') pode efectuar as alterações necessárias, uma vez finalizada não será possível efectuar alterações.
+
Na página inicial da loja clique em '''Histórico de Encomendas'''.
 +
<br>
 +
[[File: VortalStore.png|left|frame]]
 +
}}
 +
{{how_to_line
 +
| number = 2
 +
| description =
 +
São-lhe apresentados todas as encomendas efectuadas na loja.
 +
<br>
}}
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 3
 +
| description =
 +
Clique no '''Detalhe''' para aceder à informação detalhada de cada uma delas.
 +
<br>
 +
}}
 +
}} <!-- how to block end -->
 +
 +
| faqs content = <span></span>
 +
 +
<!-- faq start -->
{{faq
{{faq
-
| title = A forma de pagamento que pretendo não está disponível, o que devo fazer?
+
| title = O que é um crédito de validação cronológica?
| description =
| description =
-
Todas as formas de pagamento aceites pela Vortal estão disponíveis para selecção na janela de pagamento, deverá seleccionar uma que esteja disponível.
+
Os créditos de validação cronológica garantem a aposição de todos os selos temporais necessários à submissão de propostas, candidaturas, soluções e mensagens por cada tipo de procedimento.
 +
<br>
 +
Saiba mais sobre [http://portugal.vortal.biz/faqs_page_800 selos temporais].
 +
| image =
}}
}}
{{faq
{{faq
-
| title = A forma de pagamento que pretendo não está disponível para um dos produtos?
+
| title = É possível adicionar vários produtos ao carrinho?
| description =
| description =
-
Alguns dos produtos e serviços disponibilizados têm uma modalidade de pagamento já definida, não sendo possível seleccionar outra.
+
Sim, poderá adicionar quantos produtos pretender ao carrinho de compras.
-
 
+
}}
}}

Edição actual desde as 14h56min de 23 de Janeiro de 2015

A sua Ajuda Online
Público


Loja
Pt.png • Es.png • Gb.png • Cz.png • De.png • At.png • Ficheiro:Fr01.png



Visão Global

Através da loja disponível na plataforma pode subscrever serviços e adquirir pacotes de Selos Temporais, certificados qualificados e formação.

VortalStore4.png

Como?

Aceder à Loja Online da Plataforma

Subscrição de Serviços de Acesso

Aquisição de Selos Temporais

Aquisição de Certificado Qualificado

Compra de Formação

Consultar Histório de Encomendas


Obtida de "http://smarty.vortal.biz/vhpublic/index.php/Vortal_Store/pt"