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Cartao Cidadao 0004/pt

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Linha 13: Linha 13:
<!-- QuickHelp start -->
<!-- QuickHelp start -->
{{QuickHelp
{{QuickHelp
-
| title = Consultar a versão do ''software'' do Cartão do Cidadão ?
+
| title = Assina documentos na plataforma VORTAL com o Cartão do Cidadão? Saiba mais informações sobre a '''Seleção da versão de software'''...
-
| description =  
+
| description =
<br>
<br>
-
Ligue o cartão do cidadão ao computador. Abra o ''software'' do cartão do cidadão.
+
No que refere às dificuldades decorrentes da assinatura com a versão '''1.26 do Cartão do Cidadão''', sempre que necessitar de assinar documentos com o Cartão do Cidadão, deverá selecionar a versão do software do cartão que tem instalado no seu computador.  
<br>
<br>
-
{{image|CC_01.jpg}}
 
<br>
<br>
-
Clique em '''Ajuda''' e de seguida em '''Acerca'''.
+
'''Deverá identificar o software que tem instalado, caso contrário não será possível concluir com sucesso a assinatura de documentos e propostas na plataforma. Caso verifique que a assinatura não foi efetuada com sucesso, após alguma mensagem de alerta, volte a repetir a seleção de certificado escolhendo a versão correta.'''
<br>
<br>
-
{{image|CC_03.jpg}}
 
<br>
<br>
-
É-lhe apresentada uma janela com a indicação da versão do ''software''.
+
<u> No caso de ter instalada a versão de software 1.24.1 ou 1.25, sempre que efetuar a ação ''assinar'' deve selecionar ''Versões anteriores do software do cartão do cidadão (1.24.1 e 1.25)''.</u>
<br>
<br>
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{{image|CC_04.jpg}}
+
{{image|Selecaosoftware11.png}}
<br>
<br>
-
 
-
}}
 
-
 
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<!-- QuickHelp start -->
 
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{{QuickHelp
 
-
| title = Assina documentos na plataforma VORTAL com o Cartão do Cidadão? Existem novos endereços (links) para instalação da versão 1.25 ...
 
-
| description =
 
<br>
<br>
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Na sequência da existência de algumas dificuldades na realização de assinaturas eletrónicas com o software do Cartão do Cidadão, versão 1.26., solicitamos que continue a utilizar a versão 1.25 ou inferior, até comunicação em contrário. A VORTAL encontra-se a analisar a situação junto da AMA (Agência para Modernização Administrativa) e está a tomar todas as diligências necessárias, tendo em vista a identificação da origem e mitigação da dificuldade com a maior brevidade possível.
+
<u> No caso de ter instalado a versão de software 1.26, sempre que efetuar a ação ''assinar'' deve selecionar ''Versão atual do software do cartão do cidadão (1.26)''.</u>
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Caso já tenha a versão 1.26 instalada sugerimos que tente realizar as assinaturas com recurso a um outro tipo de certificado qualificado, ou através de um computador distinto que tenha instalada uma versão anterior do software do cartão do cidadão.
+
<br>
<br>
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As versões estão disponíveis através dos endereços:
+
{{image|Selecaosoftware22.png}}
<br>
<br>
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http://portugal.vortal.biz/files/executaveis/Portugal_eID_Middleware_v1_24_1_32bit.zip
+
[[#Consultar a versão do software do Cartão do Cidadão | Valide qual a versão do software do cartão do cidadão que tem instalada ]]
<br>
<br>
-
http://portugal.vortal.biz/files/executaveis/Portugal_eID_Middleware_v1_24_1_64bit.zip
 
<br>
<br>
-
http://portugal.vortal.biz/files/executaveis/Portugal_eID_Middleware_v1_25_0_32bit.zip
+
Pode verificar detalhadamente no quadro abaixo, o tipo de ação que pretende efetuar e os vários cenários possíveis:
 +
{{image| QuadrosCenarios.png}}
 +
<br>
 +
<br>
 +
Como pode verificar no quadro acima, se tem instalado as versões 1.24.1 / 1.25 e selecionar a 1.26, ou, se tem a versão 1.26 e selecionar para assinatura a versão 1.24.1 / 1.25, poderão surgir as seguintes mensagens de alerta, conforme a ilustração correspondente à situação:
 +
<br>
 +
<br>
 +
'''- Ilustração 1'''
 +
{{image| Print1.png}}
 +
<br>
 +
'''- Ilustração 2'''
 +
{{image| Print2.png}}
 +
<br>
 +
'''- Ilustração 3'''
 +
{{image| Print3.png}}
 +
<br>
 +
'''- Ilustração 4'''
 +
{{image| Print4.png}}
<br>
<br>
-
http://portugal.vortal.biz/files/executaveis/Portugal_eID_Middleware_v1_25_0_64bit.zip
 
}}
}}
Linha 153: Linha 158:
| resume description =
| resume description =
-
Saiba como ultrapassar esta dificuldade.
+
Saiba como ultrapassar dificuldades de assinatura com o Cartão do Cidadão? '''Seleção da versão de software'''
| requirements description = <span></span>
| requirements description = <span></span>
-
* ''Software'' do Cartão do Cidadão
+
Não aplicável.
-
* [[Java/pt|Java]]
+
| how_to_content =  
| how_to_content =  
Linha 164: Linha 168:
| number = 1
| number = 1
| description =
| description =
-
Com esta combinação de versão do cartão do cidadão e versão do software não é possível efectuar a assinatura de múltiplos ficheiros em simultâneo.
+
No que refere às dificuldades decorrentes da assinatura com a versão '''1.26 do Cartão do Cidadão''', sempre que necessitar de assinar documentos com o Cartão do Cidadão, deverá selecionar a versão do software do cartão que tem instalado no seu computador.
 +
<br>
 +
'''Deverá identificar o software que tem instalado, caso contrário não será possível concluir com sucesso a assinatura de documentos e propostas na plataforma. Caso verifique que a assinatura não foi efetuada com sucesso, após alguma mensagem de alerta, volte a repetir a seleção de certificado escolhendo a versão correta.'''
<br>
<br>
-
'''De forma a ultrapassar esta situação os documentos devem ser assinados um a um.'''
 
| image =  
| image =  
Linha 174: Linha 179:
| number = 2
| number = 2
| description =
| description =
-
Seleccione o certificado do cartão do cidadão.
+
<u> No caso de ter instalada a versão de software 1.24.1 ou 1.25, sempre que efetuar a ação ''assinar'' deve selecionar ''Versões anteriores do software do cartão do cidadão (1.24.1 e 1.25)''.</u>
 +
<br>
 +
{{image|Selecaosoftware11.png}}
 +
<br>
 +
<u> No caso de ter instalado a versão de software 1.26, sempre que efetuar a ação ''assinar'' deve selecionar ''Versão atual do software do cartão do cidadão (1.26)''.</u>
 +
 
 +
| image = {{image|Selecaosoftware22.png}}
-
| image = {{image|CC_06.jpg}}
 
}}
}}
Linha 182: Linha 192:
| number = 3
| number = 3
| description =  
| description =  
-
Quando lhe for apresentada a janela para introduzir o PIN do certificado, clique em '''Cancelar'''.
+
<u> No caso de ter instalado a versão de software 1.26, sempre que efetuar a ação ''assinar'' deve selecionar ''Versão atual do software do cartão do cidadão (1.26)''.</u>
 +
 
 +
| image = {{image|Selecaosoftware22.png}}
 +
 
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}}
 +
 
 +
{{how_to_line
 +
| number = 4
 +
| description =
 +
[[#Consultar a versão do software do Cartão do Cidadão | Valide qual a versão do software do cartão do cidadão que tem instalada ]]
<br>
<br>
<br>
<br>
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'''A janela é-lhe apresentada novamente, nesta segunda janela, introduza o PIN.'''
+
Pode verificar detalhadamente no quadro abaixo, o tipo de ação que pretende efetuar e os vários cenários possíveis:
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| image = {{image| QuadrosCenarios.png}}
 +
 
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}}
 +
 
 +
{{how_to_line
 +
| number = 5
 +
| description =
 +
Como pode verificar no quadro do passo 4, se tem instalado as versões 1.24.1 / 1.25 e selecionar a 1.26, ou, se tem a versão 1.26 e selecionar para assinatura a versão 1.24.1 / 1.25, poderão surgir as seguintes mensagens de alerta, conforme a ilustração correspondente à situação:
 +
<br>
 +
<br>
 +
'''- Ilustração 1'''
 +
{{image| Print1.png}}
 +
<br>
 +
'''- Ilustração 2'''
 +
{{image| Print2.png}}
 +
<br>
 +
'''- Ilustração 3'''
 +
{{image| Print3.png}}
<br>
<br>
-
'''O documento é assinado com sucesso.'''
+
'''- Ilustração 4'''
 +
 
 +
| image = {{image| Print4.png}}
-
| image = {{image|CC_07.jpg}}
 
}}
}}
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
 +
| faqs content = <span></span>
| faqs content = <span></span>

Revisão das 23h36min de 7 de Março de 2014

A sua Ajuda Online
Público


Indíce

Assinatura com Cartão de Cidadão
Pt.png • Es.png • Gb.png • Cz.png • De.png • At.png • Ficheiro:Fr01.png



Visão Global

Poderão existir algumas dificuldades algumas dificuldades nas assinaturas com Cartão de Cidadão , com a versão 1.26 do software do cartão do cidadão.


Como?

Consultar a versão do Cartão do Cidadão

Consultar a versão do software do Cartão do Cidadão

Como ultrapassar a dificuldade


Obtida de "http://smarty.vortal.biz/vhpublic/index.php/Cartao_Cidadao_0004/pt"