Da Help Online
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Revisão das 20h15min de 2 de Outubro de 2014
Información General
Descubra los servicios y productos que tienen a su disposición, visite nuestra tienda y suscriba el mejor adaptado a las necesidades de su Organización.
¿Cómo?
Acceder a Tienda
Hace el login en la plataforma.
En menu clic en Más Opciones.
En la sección de Tienda clic en Tienda.
Se presentan todos los servicios, produtos y paquetes que tenemos a su disposición.
Clic en cada uno para ver sus detalles.
Búsqueda
En la página de la Tienda, a la izquierda, usted puede:
-realizar una búsqueda de lo que quiere;
- filtrar por Tipo de Oferta;
- filtrar por Destinatario de la Oferta.
Se presentan todos los produtos que coincidan con los criterios definidos.
Cesta de Compras
En los productos y servicios de desea adquirir clic en Añadir a la Cesta.
En la página de detalle de cada producto tambien tiene disponible el botón Añadir a la Cesta.
Para consultar la cesta de compras clic en él (parte superior derecha).
Se presentan todos los produtos y servicios añadidos.
Para eliminar productos de la cesta, seleccione los que desea eçiminar y clic en Eliminar de la Cesta.
Clic en Finalizar Compra.
En la página de finalización de compra:
-ver el detalle de la orden;
-Seleccione el método de pago que desea.
Despues de el pago de los produtos o serviços estos se ponen a disposición.
Comprar Créditos
En la página de la Tienda, hace una búsqueda por créditos.
Se presentan los vários paquetes de créditos que tenemos a su disposición.
Seleccione los paquetes que desea y clic en Añadir a la Cesta.
Clic en Finalizar Compra.
Después de el pago, los créditos están disponibles.
Comprar Certificado Calificado
En asociación con una entidad acreditada te ofrecemos estos certificados.
En la página de la Tienda, hace una búsqueda por certificados.
Se presentan todos los certificados que tenemos a su disposición.
Clic en Añadir a la Cesta.
Clic en Finalizar Compra.
Al final del proceso, imprimir el formulario de suscripción y proceder al pago a través de la referencia ATM proporcionada.
El formulario impreso debe ser firmado y reconocido por notario (o equivalente).
Debe enviar por correo el formulario y los documentos justificativos solicitados para:
DigitalSign – Certificadora Digital, Lda.
Largo Pe. Bernardino Ribeiro Fernandes, 26
4835-489 Nespereira – Guimarães
Después de la recepción de los documentos debidamente rellenos, con reconocimiento de firma y pago realizado correctamente, el organismo de certificación expedirá el certificado y a su envio.
Cualquier duda en el proceso de solicitud de certificado reconocido de la representación debe aclararse directamente con el DigitalSign, a través del departamento de atención al cliente de DigitalSign, a través de suporte@digitalsign.pt, fax 253560639 o teléfonos 253560650/1.
Acceder al Historial de Encomendas
En menu clic en Más Opciones.
En la sección Tienda clic en Encomendas.
Consultar Encomenda
En la página de Encomendas clic en Detalle de la encomenda que desea consultar.
Se presentan todos los datos de la encomenda.
Búsqueda de Encomendas
En la página de Encomendas tiene disponible una Búsqueda para buscar lo que desea.
A través de la Búsqueda Avanzada de establecer criterios de búsqueda adicionales.
