Da Help Online
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- | Foram detectadas algumas dificuldades nas assinaturas com Cartão de Cidadão versão 0004, com a versão 1.24 do software do cartão do cidadão.
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| Saiba como ultrapassá-las. | | Saiba como ultrapassá-las. |
Revisão das 12h42min de 12 de Novembro de 2012
Assinatura com Cartão de Cidadão versão 0004
Visão Global
Poderão existir algumas dificuldades algumas dificuldades nas assinaturas com Cartão de Cidadão versão 0004, com a versão 1.24 do software do cartão do cidadão.
Saiba como ultrapassá-las.
Como?
Consultar a versão do Cartão do Cidadão
Ligue o cartão do cidadão ao computador.
Abra o software do cartão do cidadão.
Clique em Certificados.
Verifique a versão do cartão do cidadão.
Consultar a versão do software do Cartão do Cidadão
Ligue o cartão do cidadão ao computador.
Abra o software do cartão do cidadão.
Clique em Ajuda e de seguida em Acerca.
É-lhe apresentada uma janela com a indicação da versão do software.
Como ultrapassar a dificuldade
De forma a ultrapassar esta situação os documentos devem ser assinados um a um.
Não é possível efectuar a assinatura de múltiplos ficheiros em simultâneo.
Quando selecciona o certificado de assinatura digital qualificada do cartão do cidadão é-lhe apresentada uma janela pop-up para introduzir o PIN do certificado, clique em Cancelar.
A janela é-lhe apresentada novamente, nesta segunda janela, introduza o PIN.