Da Help Online
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| | + | | QuickHelp content = <span></span> |
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| | + | <!-- QuickHelp start --> |
| | + | {{QuickHelp |
| | + | | title = Quando clica em '''Pedir Certificado de Autenticação''', nada acontece no browser e não é direcionado para nenhuma página? |
| | + | | description = |
| | + | Deverá confirmar as seguintes situações: |
| | + | <br> |
| | + | - Verifique se não existem pop up's bloqueados; |
| | + | <br> |
| | + | - Verifique a versão do Java. Se for uma versão antiga, remova a mesma no painel de controlo, e dê início à instalação da versão Java mais recente; |
| | + | <br> |
| | + | - Desative o antivírus temporariamente para que possa verificar se o JAVA é instalado corretamente e é executado sem dificuldades (existem antivírus que bloqueam aplicações de Java); |
| | + | <br> |
| | + | - Confirme se o seu computador tem ''proxy'' ou uma ''firewall'' externa. Caso tenha, valide se o Java não está a ser bloqueado por estes serviços ou tente uma ligação alternativa à Internet (ex.: Banda Larga); |
| | + | <br> |
| | + | - Valide se o Java está a funcionar corretamente no browser utilizando o site: http://javatester.org/version.html; |
| | + | <br> |
| | + | - Limpe a cache do Java de modo a validar se o ''applet'' está a carregar corretamente. |
| | + | }} |
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Revisão das 18h03min de 9 de Janeiro de 2014
Certificados de Autenticação
Visão Global
Para aceder a determinados mercados electrónicos é necessário que os utilizadores utilizem certificados digitais para se autenticarem na plataforma.
Pode ainda, utilizar somente o certificado para efectuar o login na plataforma, sem colocar nome de utilizador ou palavra-chave.
Os Certificados Digitais de Autenticação são obrigatórios, nos termos do Artigo 26.º da Portaria 701-G/2008 da legislação portuguesa, para efeitos de Autenticação (Login) em plataformas electrónicas de contratação.
A identificação de todos os utilizadores perante as plataformas electrónicas efectua-se mediante a utilização de certificados digitais.
Como?
Aceder aos meus Certificados
Na barra de menu clique em Configurações.
Na secção de Configurações do Utilizador clique em Os meus Certificados Digitais.
É-lhe apresentada uma lista com todos os certificados associados ao seu utilizador.
Adicionar Novo Certificado
Na página de Certificados Digitais de Autenticação clique em Adicionar Certificado.
É-lhe apresentada a página de selecção de certificado.
Indique se pretende adicionar um certificado que se encontra instalado ou guardado no disco do seu computador.
Para adicionar um certificado que esteja instalado no browser:
- assinale a opção Seleccionar certificado instalado no meu computador;
- em Seleccione... estão disponiveis todos os certificados que tem instalados no browser que está a utilizar;
- seleccione o certificado pretendido;
- clique em Continuar.
Para adicionar um certificado que esteja guardado no disco ou num dispositivo de armazenamento de dados:
- assinale a opção Seleccionar certificado armazenado no meu disco;
- no campo Ficheiro do Certificado seleccione o ficheiro do certificado pretendido;
- no campo Palavra-chave do Certificado preencha a palavra-chave do certificado;
- clique em Continuar.
O certificado seleccionado é adicionado à sua lista de certificados de autenticação.
A partir deste momento pode efectuar o login com este certificado de autenticação.
Remover Certificado
Na página de Certificados Digitais de Autenticação pode consultar a lista de certificados associados ao seu utilizador.
Seleccione os que pretende remover e clique em Remover Certificados.
Solicitar Certificado Vortal
Na página Certificados Digitais de Autenticação, clique em Pedir de Certificado de Autenticação.
É-lhe apresentada uma nova área para efectuar o pedido de certificado:
- no campo Definir localização seleccione a pasta onde pretende guardar o certificado;
- defina uma palavra-chave para o certificado, a palavra-chave não pode ter mais de 6 caracteres (Sempre que utilizar este certificado tem de colocar esta palavra-chave);
- assinale a opção Li e Aceito os Termos de Utilização dos Certificados Digitais Vortal;
- clique em Pedir.
O pedido de certificado de autenticação vai gerar um ficheiro, com o seu nome, data e hora, com a extensão .jks, que fica guardado na pasta seleccionada.
Este ficheiro é necessário para completar o pedido de certificado, não o elimine.
O certificado é automaticamente emitido, ficando no estado "Aceite".
É-lhe apresentada uma nova área para descarregar o certificado:
- no campo Pasta seleccione o ficheiro com a extensão jks, que foi gerado no momento do pedido;
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no momento do pedido do certificado);
- clique em Abrir.
Na pasta onde se encontra guardado o ficheiro com a extensão jks, é gerado um ficheiro com a extesão p12 ou pfx, este é o seu certificado.
O certificado é automaticamente associado ao seu utilizador.
Para efectuar o login com certificado é necessário instalá-lo nos browsers que vai utilizar para aceder à plataforma.
Saiba como fazê-lo.
Instalar o certificado Vortal no browser
Para instalar o certificado Vortal nos browsers, Internet Explorer, Google Chrome e Safari:
- clique duas vezes sobre o ficheiro do certificado (com a extensão p12 ou pfx);
- clique em Next;
- clique em Next;
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no momento do pedido);
- clique em Next;
- clique em Next;
- clique em Finish;
- é-lhe apresentada a mensagem de sucesso.
Para instalar o certificado Vortal no browser Mozilla/Firefox:
- clique em Firefox;
- clique em Opções;
- clique em Opções;
- clique em Avançado;
- clique em Cifra;
- clique em Ver Certificados;
- clique em Importar...;
- seleccione o ficheiro do certificado da Vortal;
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no nomento do pedido);
- clique em OK.
- o certificado é instalado com sucesso no browser.
Para instalar o certificado Vortal no browser Opera:
- clique em Opera;
- clique em Configurações;
- clique em Preferências;
- clique em Avançadas;
- clique em Segurança;
- clique em Gerir Certificados;
- clique em Importar...;
- seleccione o ficheiro do certificado da Vortal;
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no nomento do pedido);
- clique em OK.
- o certificado é instalado com sucesso no browser.
