Cartao Cidadao 0004/pt
Da Help Online
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{{Help_content_page | {{Help_content_page | ||
| - | | page title = Assinatura com Cartão de Cidadão | + | | page title = '''Assinatura com Cartão de Cidadão ''' |
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| - | * [[ | + | |
| - | * [[Vortal Store/pt|Loja Vortal]] | + | *[[Main_Page/pt|Menu]] |
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| + | *[[Java/pt|Requisitos e Compatibilidades de Software]] | ||
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| + | *[[How to Start/pt|Como Começar]] | ||
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| + | *[[Register Company/pt|Registo]] | ||
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| + | *[[Login/pt|Login e Recuperação de palavra-chave]] | ||
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| + | *[[Authentication Certificates/pt|Certificados de Autenticação]] | ||
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| + | *[[Main Page/pt|'''AJUDA DE A a Z''']] | ||
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| - | Poderão existir algumas dificuldades nas assinaturas com <u>Cartão de Cidadão </u>, com a <u>versão 1.26</u> do software do cartão do cidadão. | + | Poderão existir algumas dificuldades algumas dificuldades nas assinaturas com <u>Cartão de Cidadão </u>, com a <u>versão 1.26</u> do software do cartão do cidadão. |
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| + | [[File: Cartaocidadao01.10.png|left|frame| Aplicação do Cartão do Cidadão ]] | ||
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| - | + | | title = Assina documentos e propostas com o Cartão do Cidadão? Saiba mais informações sobre a ''Seleção da versão de software'' . | |
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| - | | title = Assina documentos e propostas com o Cartão do Cidadão? Saiba mais informações sobre a ''Seleção da versão de software''. | + | |
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{{QuickHelp | {{QuickHelp | ||
| - | | title = Assina documentos e propostas com o Cartão do Cidadão? Existem novos endereços (links) para instalação da versão 1.25 | + | | title = No momento da assinatura surge uma '''Mensagem de Alerta'''. O que fazer? |
| + | | description = | ||
| + | Ao assinar aparece o seguinte pop-up de alerta: | ||
| + | {{image| SecurityWarning.png}} | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | Para ultrapassar esta dificuldade, deverá fazer ''download'' do seguinte link: [[http://community.vortal.biz/PRODStaticContent/Applets/SignatureApplet.jar?v=201403082000 Download Signature Applet]] | ||
| + | <br> | ||
| + | Caso não seja possível efetuar o ''download'', reporte ao seu departamento informático, afim de verificar o que está a bloquear o acesso ao link (certificado da applet), que é necessário para efetuar a assinatura de propostas. | ||
| + | <br> | ||
| + | Caso tenha visualizado esta mensagem de alerta e realizado o ''download'' do link com sucesso, solicitamos que verifique qual o browser usado, uma vez que o Internet Explorer 64 bits com o Java 64 bits são incompatíveis. Sugerimos que use o Google Chrome como alternativa. | ||
| + | }} | ||
| + | |||
| + | {{QuickHelp | ||
| + | | title = Assina documentos e propostas com o Cartão do Cidadão? Existem novos endereços (links) para instalação da versão 1.25 . | ||
| description = | | description = | ||
Temos tido conhecimento por parte de alguns clientes da existência de dificuldades na realização de assinaturas eletrónicas com o software do Cartão do Cidadão, versão 1.26. | Temos tido conhecimento por parte de alguns clientes da existência de dificuldades na realização de assinaturas eletrónicas com o software do Cartão do Cidadão, versão 1.26. | ||
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http://portugal.vortal.biz/files/executaveis/Portugal_eID_Middleware_v1_25_0_64bit.zip | http://portugal.vortal.biz/files/executaveis/Portugal_eID_Middleware_v1_25_0_64bit.zip | ||
}} | }} | ||
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| + | {{QuickHelp | ||
| + | | title = Usa o antivírus Trend? Sabe que este antivírus poderá causar dificuldades quando efetua a assinatura eletrónica na plataforma? Saiba como solucionar. | ||
| + | | description = | ||
| + | O antivírus deve ser parametrizado de forma a conseguir ultrapassar as dificuldades inerentes a este bloqueio. Assim, deve solicitar ao administrador de sistema informático da sua empresa que configure algumas exceções para os seguintes sites da Vortal: | ||
| + | <br> | ||
| + | - http://*.vortal.biz ; | ||
| + | <br> | ||
| + | - https://*.vortal.biz ; | ||
| + | <br> | ||
| + | - https:next.vortal.biz:8080 . | ||
| + | <br> | ||
| + | Todo o processo para adição de exceções/configurações do antivírus encontra-se detalhadamente explicado na página de suporte do antivírus Trend. Saiba mais [https://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1054949.aspx aqui]. | ||
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| + | [[File:HelpButtonPT1.png|link=http://smartyassistent.vortal.biz/pt]] | ||
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| - | <!-- HT: Como ultrapassar a dificuldade '''Seleção da versão de software''' --> | + | <!-- HT: Como ultrapassar a dificuldade - '''Seleção da versão de software'''--> |
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| how_to_title = Como ultrapassar a dificuldade - '''Seleção da versão de software''' | | how_to_title = Como ultrapassar a dificuldade - '''Seleção da versão de software''' | ||
Revisão das 10h43min de 22 de Outubro de 2014
Público
Visão Global
Poderão existir algumas dificuldades algumas dificuldades nas assinaturas com Cartão de Cidadão , com a versão 1.26 do software do cartão do cidadão.
Aplicação do Cartão do Cidadão
Como?
Consultar a versão do Cartão do Cidadão
Consultar a versão do software do Cartão do Cidadão
Como ultrapassar a dificuldade - Seleção da versão de software
