Cartao Cidadao 0004/pt
Da Help Online
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{{faq | {{faq | ||
| - | | title = | + | | title = Como proceder quando na seleção do certificado de assinatura surgem outros certificados que não são os certificados de assinatura? |
| + | | description = | ||
| + | Deverá efectuar alguns despistes: | ||
| + | <br> | ||
| + | 1 - Elimine certificados antigos do browser; | ||
| + | <br> | ||
| + | 2 - Entre com perfil de administrador no computador e atualize o JAVA. Ainda com o perfil de administrador do computador, reinstale o software do Cartão do Cidadão, em http://www.cartaodecidadao.pt. | ||
| + | <br> | ||
| + | Ainda com a sessão de administrador do computador, faça login na plataforma com o seu user, e prossiga com a submissão de proposta; | ||
| + | <br> | ||
| + | 3 - Através do menú Iniciar (Start Menu) do Windows, aceda à consola de certificados. Escreva na pesquisa do menu Iniciar windows ''certmgr.msc'' e elimine certificados antigos, na opção Pessoal (Personal) e Certificados (Certificates); | ||
| + | <br> | ||
| + | 4 - Valide se o certificado está corretamente instalado; | ||
| + | <br> | ||
| + | 5 - Confirme se o leitor de cartões está correctamente instalado; | ||
| + | <br> | ||
| + | 6 - Verifique se não há conflitos entre vários tipos de software de certificados (por exemplo, ter instalado em simultâneo o software do cartão do cidadão e também o software da DigitalSign ou Multicert); | ||
| + | <br> | ||
| + | 7 - Tente uma ligação alternativa à Internet, através de banda larga. | ||
| + | }} | ||
| + | |||
| + | {{faq | ||
| + | | title = Já tenho o Cartão do Cidadão. Preciso adquirir um Certificado Digital Qualificado de Representação? | ||
| + | | description = | ||
| + | O Cartão do Cidadão possui uma assinatura electrónica qualificada. | ||
| + | <br> | ||
| + | A legislação em vigor ([http://portugal.vortal.biz/files/Legislacao_PT/22.Portaria701G2008.pdf Portaria 701-G/2008], artigo 27.º) apenas exige que o certificado digital utilizado para assinar os documentos em plataforma electrónica de contratação seja um Certificado Digital Qualificado. | ||
| + | <br> | ||
| + | <br> | ||
| + | Portaria 701-G/2008 | ||
| + | <br> | ||
| + | Artigo 27.º – Assinatura Electrónica | ||
| + | <br> | ||
| + | 1 — Todos os documentos carregados nas plataformas electrónicas deverão ser assinados electronicamente mediante a utilização de certificados de assinatura electrónica qualificada. | ||
| + | <br> | ||
| + | 2 — Para efeitos da assinatura electrónica, as entidades referidas no n.º 3 do artigo anterior devem utilizar certificados digitais emitidos por uma entidade certificadora do Sistema de Certificação Electrónica do Estado. | ||
| + | <br> | ||
| + | 3 — Nos casos em que o certificado digital não possa relacionar directamente o assinante com a sua função e poder de assinatura, deve a entidade interessada submeter à plataforma um documento electrónico oficial indicando o poder de representação e assinatura do assinante. | ||
| + | <br> | ||
| + | Na medida em que o cartão do cidadão é um certificado digital qualificado poderá utilizá-lo para assinar documentos nas plataformas electrónicas, logo não necessita de adquirir um certificado qualificado de representação. | ||
| + | <br> | ||
| + | Contudo, o número 3 do artigo 27.º da portaria 701-G/2008, especifica que se o certificado digital não conseguir determinar a função e poder de assinatura do assinante, é necessário que cada vez que utilize um certificado nessas condições se anexe igualmente um documento electrónico oficial, emitido por entidade oficial ou pelos representantes legais da entidade que está a representar, reconhecendo poderes de representação para assinar documentos em nome da entidade. | ||
| + | <br> | ||
| + | Se tiver um certificado digital qualificado de representação, dado que este já tem incorporados os poderes de representação do utilizador, não necessita anexar nenhum documento adicional quando o utiliza para assinar documentos na plataforma electrónica. Esta característica do certificado digital de representação elimina o risco de desqualificação da proposta por falta de documento oficial anexo ou por lapso na correlação entre a assinatura e o documento oficial que atesta a representação da mesma, pelo que é uma solução com menos risco. | ||
| + | }} | ||
| + | |||
| + | {{faq | ||
| + | | title = Na assinatura com o Cartão do Cidadão surge um alerta a indicar que não é possível assinar com o certificado selecionado? | ||
| + | | description = | ||
| + | Valide se '''a versão do software do Cartão do Cidadão é a versão 1.26.''' Caso seja esta a versão deverá desinstalá-la e instalar a versão anterior ou poderá tentar realizar as assinaturas com recurso a um outro tipo de certificado qualificado, ou através de um computador distinto que tenha instalada uma versão anterior do o software do cartão do cidadão. As versões estão disponíveis através dos seguintes endereços: | ||
| + | <br> | ||
| + | https://www.portaldocidadao.pt/ccsoftware/Portugal%20eID%20Middleware%20v1_25_0_64bit.exe | ||
| + | https://www.portaldocidadao.pt/ccsoftware/Portugal%20eID%20Middleware%20v1_25_0_32bit.exe | ||
| + | }} | ||
| + | |||
| + | {{faq | ||
| + | | title = Na caixa de seleção do certificado de assinatura apenas aperece o Cartão do Cidadão de autenticação, e não o Cartão do Cidadão qualificado para assinatura? | ||
| description = | | description = | ||
| - | + | Na caixa de selecção do certificado de assinatura apenas aparece o certificado de autenticação, e o certificado de autenticação do Cartão de Cidadão, não aparecendo o certificado qualificado para assinatura do Cartão de Cidadão. | |
<br> | <br> | ||
| - | + | Através do browser, nas ''Opções de Internet'', ''Conteúdos (Contents)'', ''Certificados (Certificates)'' e na pasta ''Pessoal'', deve eliminar o certificado de autenticação do CC, voltar à plataforma, fazer refresh ou F5, e o certificado para assinatura irá surgir para seleção. | |
}} | }} | ||
Revisão das 20h55min de 7 de Março de 2014
Público
Visão Global
Poderão existir algumas dificuldades algumas dificuldades nas assinaturas com Cartão de Cidadão , com a versão 1.26 do software do cartão do cidadão.
Como?
Consultar a versão do Cartão do Cidadão
Consultar a versão do software do Cartão do Cidadão
Como ultrapassar a dificuldade
