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{{Help_content_page_es
{{Help_content_page_es
-
| page title = Java
+
| page title = '''Requisitos y Compatibilidades de Software'''
| related topics = <span></span>
| related topics = <span></span>
-
* [[Main Page/es|Menu]]
+
 
-
* [[Authentication Certificates/es|Certificados de Autenticación]]
+
*[[Main_Page/es|Menu]]
-
* [[Qualified Certificates/es|Certificados Calificados]]
+
 
-
* [[Login|Login]]
+
*[[Java/es|REQUISITOS DE SOFTWARE]]
 +
 
 +
*[[How to Start/pt| Acciones iniciales en la plataforma ]]
 +
 
 +
*[[Register/es|Registro ]]
 +
 
 +
*[[Login/es|Login ]]
 +
 
 +
*[[Authentication Certificates/es|Certificados de Autenticación]]
 +
 
 +
*[[Digital Certificates/es|Certificados Digitais]]
 +
 
 +
*[[Qualified Certificates/es|Certificados reconocidos y firmas]]
 +
 
 +
*[[Vortal Store/es|Tienda Vortal]]
 +
 
 +
*[[Tender Notices Finder/es|Procedimientos activos]]
 +
 +
*[[Main Page/es|'''AYUDA DE A a Z''']]
| overview content =  
| overview content =  
-
Java es el software utilizado en la plataforma para lo siguiente:
+
El principal requisito obligatorio es el software Java, usado para las siguientes acciones en la plataforma:  
<br>
<br>
-
- [[Login/es/pt#Iniciar Sesión con Certificado|iniciar sesión con certificado]];
+
- [[Qualified_Certificates/es | Firma de documentación]];
<br>
<br>
-
- cargar archivos;
+
- [[ Authentication_Certificates/es |Pedido y descarga del Certificado de Autenticación ]];
<br>
<br>
-
- firmar archivos.
 
<br>
<br>
 +
'''Necesita privilegios de administrador en su ordenador para instalar estos Softwares.'''
<br>
<br>
-
'''Sin la instalación de este software en su ordenador no podrá realizar estas acciones.'''
+
Si utiliza versiones superiores a IE 10, o otros navegadores como Chrome o Mozzilla, la plataforma no requerirá JAVA para la  carga de archivos en la plataforma, sólo lo hará para la firma de documentos, donde se recomienda el uso del navegador Internet Explorer.
 +
<br>
 +
Sin la instalación de este software en el ordenador no es posible realizar estas acciones.  
 +
<br>
 +
<br>
 +
[[File: validator_btnES.png| link=https://community.vortal.biz/PRODPublic/Common/SystemRequirementsValidatorCommon/Index]]
 +
<br>
 +
[https://community.vortal.biz/PRODPublic/Common/SystemRequirementsValidatorCommon/Index Anticipe cuestiones técnicas relacionadas con las compatibilidades de la plataforma y valide que tiene todo el ''software'' que necesita].
 +
 
 +
| QuickHelp content = <span></span>
 +
 
 +
<!-- QuickHelp start -->
 +
{{QuickHelp
 +
| title = Actualización  Java
 +
| description =
 +
Verifique la versión de Java instalada en su ordenador.
 +
[http://java.com/es/download/installed.jsp Pulse aquí para validar la versión de Java instalada en su ordenador.]
 +
<br>
 +
En el caso de que esté desactualizada, haga la correspondiente actualización.
 +
Esta actualización deberá ser hecha antes de realizar cualquier tarea en la plataforma, especialmente antes de solicitar un certificado de autenticación de VORTAL y de adjuntar o firmar documentos.
 +
<br>
 +
Si después de verificar su versión de Java le es solicitada una actualización deberá realizarla.
 +
En el menú Inicio de Windows haga clic en Panel de Control.
 +
<br>
 +
{{image|PanelControl.png}}
 +
<br>
 +
En los sistemas operativos Windows Vista y Windows 7 haga clic en Programas.
 +
<br>
 +
En el sistema operativo Windows XP haga clic en Añadir/Eliminar Programas.
 +
<br>
 +
{{image|PanelControl1.png}}
 +
Haga clic en Java.
 +
<br>
 +
{{image|PanelControl2.png}}
 +
<br>
 +
En la pestaña '''General''', haga clic en la opción '''Acerca de…'''
 +
<br>
 +
{{image|PanelControl3.png}}
 +
<br>
 +
Verifique la versión de Java.
 +
<br>
 +
{{image|PanelControl4.png}}
 +
<br>
 +
En la pestaña '''Actualizar''', haga clic en la opción '''Actualizar ahora'''.
 +
<br>
 +
{{image|PanelControl5.png}}
 +
<br>
 +
Después de actualizar el componente JAVA, podrá detectar algunas dificultades en la utilización de ciertas acciones en la plataforma que requieren este componente, en concreto en la carga de archivos.
 +
<br>
 +
Estas dificultades pueden estar relacionadas con la modificación de las versiones de JAVA, ya que los niveles de seguridad predefinidos bloquean algunas comunicaciones entre el navegador (Javascript) y JAVA.
 +
<br>
 +
Para superar esta situación, recomendamos que acceda al '''Panel de Control de JAVA (Panel de Control – JAVA)''',  y que seleccione la pestaña ''Seguridad'' donde el '''Nivel de Seguridad''' debe ser definido en Medio.
 +
<br>
 +
| image = {{image|JavaSecurityLevel.png}}
 +
}}
 +
 
 +
<!-- QuickHelp end-->
| how to content =
| how to content =
-
<!-- HT: Asegúrese de que tiene instalado Java -->
+
<!-- HT: Sistemas operativos y compatibilidad de navegadores  -->
-
{{how_to
+
{{how_to_es
-
| how_to_title = Asegúrese de que tiene instalado Java
+
| how_to_title = Sistemas operativos y compatibilidad de navegadores
| resume description =
| resume description =
-
Sepa como validar si ya tiene instalado Java en su ordenador y qué versión.
+
Aprenda cómo instalar Java en su equipo.
| requirements description = <span></span>
| requirements description = <span></span>
-
* Não Aplicável
+
* No aplicable
| how_to_content =  
| how_to_content =  
Linha 38: Linha 112:
| number = 1
| number = 1
| description =  
| description =  
-
[[http://java.com/en/download/installed.jsp | Haga clic aquí para validar su versión de Java]].
+
Compruebe la '''compatibilidad de los sistemas operativos y navegador'''.
 +
<br>
 +
[[File: software_req.png| left|frame]]
 +
}}
 +
}} <!-- how to block end -->
 +
 
 +
<!-- HT: Validación del Sistema  -->
 +
{{how_to_es
 +
| how_to_title = Validación del Sistema
 +
 
 +
| resume description =
 +
Aprenda cómo instalar Java en su equipo.
 +
 
 +
| requirements description = <span></span>
 +
* No aplicable
 +
 
 +
| how_to_content =
 +
 
 +
{{how_to_line
 +
| number = 1
 +
| description =
 +
En todo el pie de página de las páginas de la plataforma hay un nuevo botón: '''Validación de sistema'''.
 +
<br>
 +
<br>
 +
Sirve para validar ciertos requisitos de la plataforma relacionados con cuestiones técnicas y de software. La identificación rápida de los requisitos de la plataforma (software y versiones utilizadas) le ayudará a obtener datos necesarios para reportar una dificultad. Con un sólo clic podrá visualizar fácilmente la información siguiente:
 +
<br>
 +
<br>
 +
- Versión del navegador
 +
<br>
 +
- Versión de Java
 +
<br>
 +
- Sistema operativo
 +
<br>
 +
- Otras versiones y validación (Javascript, cookies, Pop Ups Activo, Acrobat Reader)
 +
<br>
 +
<br>
 +
[[File: ValidacaoSistemaES.png| left|frame]]
 +
}}
 +
}} <!-- how to block end -->
 +
 
 +
<!-- HT: Compruebe que tiene Java instalado -->
 +
{{how_to_es
 +
| how_to_title = Compruebe que tiene Java instalado
 +
 
 +
| resume description =
 +
Aprenda cómo comprobar que tiene Java instalado en su equipo y cuál es su versión.
 +
 
 +
| requirements description = <span></span>
 +
* No aplicable
 +
 
 +
| how_to_content =
 +
 
 +
{{how_to_line
 +
| number = 1
 +
| description =
 +
[http://java.com/es/download/installed.jsp Pulse aquí para validar su versión de Java].
| image =  
| image =  
Linha 44: Linha 173:
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
-
<!-- HT: Instalar Java -->
+
<!-- HT: Instale Java -->
 +
{{how_to_es
 +
| how_to_title = Instale Java
 +
 
 +
| resume description =
 +
Aprenda cómo instalar Java en su equipo.
 +
 
 +
| requirements description = <span></span>
 +
* Debe tener privilegios de administrador en su equipo para instalar Java.
 +
 
 +
| how_to_content =
 +
 
 +
{{how_to_line
 +
| number = 1
 +
| description =
 +
[http://java.com/en/download/index.jsp Pulse aquí para instalar la versión de Java en su ordenador].
 +
<br>
 +
<br>
 +
Asegúrese de que tiene privilegios de administrador en su equipo para instalar Java.
 +
 
 +
| image =
 +
}}
 +
}} <!-- how to block end -->
 +
 
 +
<!-- HT: Borrar Histórico (Cache) Java (Windows)-->
{{how_to
{{how_to
-
| how_to_title = Instalar Java
+
| how_to_title = Borrar Histórico (Cache) Java (Windows)
| resume description =
| resume description =
-
Sepa como instalar Java en su ordenador.
+
Con el uso de Java puede ser que sea necesario borrar el historial (caché) de este software.  
| requirements description = <span></span>
| requirements description = <span></span>
-
* Usted debe tener privilegios de administrador en el ordenador para instalarlo.
+
* No aplicable
| how_to_content =  
| how_to_content =  
Linha 59: Linha 212:
| number = 1
| number = 1
| description =  
| description =  
-
[[http://java.com/es/download/index.jsp | Haga clic aquí para instalar Java en su ordenador]].
+
Pulse en el menú '''Inicio de Windows''' y pulse en '''Panel de Control'''.
-
<BR>
+
 
 +
| image =
 +
}}
 +
 
 +
{{how_to_line
 +
| number = 2
 +
| description =
 +
En los sistemas operativos Windows Vista y Windows 7, pulse en '''Programas'''.  
<br>
<br>
-
Usted debe tener privilegios de administrador en el ordenador para instalarlo.
+
En el sistema operativo Windows XP pulse en '''Añadir/Eliminar Programas'''.
| image =  
| image =  
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 3
 +
| description =
 +
Pulse en '''Java'''.
 +
 +
| image =
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 4
 +
| description =
 +
En la pestaña General, pulse en la opción '''Configuración'''.
 +
 +
| image =
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 5
 +
| description =
 +
Pulse en '''Suprimir Archivos'''.
 +
 +
| image =
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 6
 +
| description =
 +
Se abrirá una ventana de confirmación.
 +
<br>
 +
Asegúrese de que las dos primeras opciones están seleccionadas y pulse en '''Aceptar'''.
 +
 +
| image =
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 7
 +
| description =
 +
Cierrre las ventanas de Java y reinicie el navegador.
 +
 +
| image =
 +
}}
 +
}} <!-- how to block end -->
 +
 +
<!-- HT: Borrar Histórico (Cache) Java (MAC) -->
 +
{{how_to
 +
| how_to_title = Borrar Histórico (Cache) Java (MAC)
 +
 +
| resume description =
 +
Con el uso de Java puede ser que sea necesario borrar el historial (caché) de este software.
 +
 +
| requirements description = <span></span>
 +
* No aplicable
 +
 +
| how_to_content =
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 1
 +
| description =
 +
Pulse en la lupa de la esquina superior derecha, escriba '''Java preferences''' y pulse la primera opción.
 +
 +
| image =
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 2
 +
| description =
 +
En la pestaña Network, pulse en '''Delete Files''' y posteriormente en '''OK'''.
 +
 +
| image =
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 3
 +
| description =
 +
Reinicie el navegador.
 +
 +
| image =
 +
}}
 +
}} <!-- how to block end -->
 +
 +
<!-- HT: Actualización  Java -->
 +
{{how_to
 +
| how_to_title = Actualización  Java
 +
 +
| resume description =
 +
Aprenda cómo actualizar el Java en su ordenador.
 +
 +
| requirements description = <span></span>
 +
* Debe tener privilegios de administrador en su ordenador para actualizar el Java.
 +
 +
| how_to_content =
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 1
 +
| description =
 +
Verifique la versión de Java instalada en su ordenador.
 +
[http://java.com/es/download/installed.jsp Pulse aquí para validar la versión de Java instalada en su ordenador.]
 +
<br>
 +
En el caso de que esté desactualizada, haga la correspondiente actualización.
 +
Esta actualización deberá ser hecha antes de realizar cualquier tarea en la plataforma, especialmente antes de solicitar un certificado de autenticación de VORTAL y de adjuntar o firmar documentos.
 +
<br>
 +
Si después de verificar su versión de Java le es solicitada una actualización deberá realizarla.
 +
<br>
 +
| image =
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 2
 +
| description =
 +
En el menú Inicio de Windows haga clic en Panel de Control.
 +
<br>
 +
| image = {{image|PanelControl.png}}
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 3
 +
| description =
 +
En los sistemas operativos Windows Vista y Windows 7 haga clic en Programas.
 +
<br>
 +
En el sistema operativo Windows XP haga clic en Añadir/Eliminar Programas.
 +
<br>
 +
| image = {{image|PanelControl1.png}}
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 4
 +
| description =
 +
Haga clic en Java.
 +
<br>
 +
| image = {{image|PanelControl2.png}}
 +
}}
 +
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 5
 +
| description =
 +
En la pestaña '''General''', haga clic en la opción '''Acerca de…'''
 +
<br>
 +
| image = {{image|PanelControl3.png}}
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 6
 +
| description =
 +
Verifique la versión de Java.
 +
<br>
 +
| image = {{image|PanelControl4.png}}
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 7
 +
| description =
 +
En la pestaña '''Actualizar''', haga clic en la opción '''Actualizar ahora'''.
 +
<br>
 +
| image = {{image|PanelControl5.png}}
 +
}}
 +
 +
{{how_to_line
 +
| number = 8
 +
| description =
 +
Después de actualizar el componente JAVA, podrá detectar algunas dificultades en la utilización de ciertas acciones en la plataforma que requieren este componente, en concreto en la carga de archivos.
 +
<br>
 +
Estas dificultades pueden estar relacionadas con la modificación de las versiones de JAVA, ya que los niveles de seguridad predefinidos bloquean algunas comunicaciones entre el navegador (Javascript) y JAVA.
 +
<br>
 +
Para superar esta situación, recomendamos que acceda al '''Panel de Control de JAVA (Panel de Control – JAVA)''',  y que seleccione la pestaña ''Seguridad'' donde el '''Nivel de Seguridad''' debe ser definido en Medio.
 +
<br>
 +
De forma a superar esta situación, recomendamos que acceda al '''Panel de Control Java (Panel de Control – Java)''', seleccione el separador '''Seguridad''':
 +
<br>
 +
<br>
 +
- Con el nivel de seguridad standard Muy Alto pueden surgir dificultades en realizar firmas en la plataforma.
 +
<br>
 +
<br>
 +
Debe ser implementada una de las siguientes soluciones:
 +
<br>
 +
<br>
 +
1. Sin bajar el nivel de seguridad, deben ser incluidas a las excepciones, o sea, la lista de “sites” en los cuales confiamos, los siguientes URLs:
 +
<br>
 +
<br>
 +
• Http://*.vortal.biz
 +
<br>
 +
• Https://*.vortal.biz
 +
<br>
 +
[[File: ControlPanel_Java_Level.png |frame|left]]
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
2. Bajar el nivel de seguridad de MUY ALTO para ALTO:
 +
<br>
 +
[[File: ControlPanel_Java_Level1.png |frame|left]]
 +
<br>
 +
<br>
}}
}}
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
Linha 72: Linha 443:
<!-- faq start -->
<!-- faq start -->
{{faq
{{faq
-
| title = Es necessario tener privilegios administrativos para instalar Java?
+
| title = ¿Debo tener acceso de administrador para instalar Java?
| description =
| description =
-
Esto depende de la configuración de su ordenador y la red de su entidad, pero para evitar cualquier dificultad, le recomendamos que continúe la instalación en un entorno con privilegios administrativos en el ordenador
+
Depende de las configuraciones de su ordenador y de las configuraciones de la red de su empresa. Para prevenir cualquier dificultad le recomendamos que la instalación se realice en un ambiente con privilegios de administrador
}}
}}
<!-- faq end-->
<!-- faq end-->

Edição actual desde as 16h33min de 29 de Novembro de 2017

Su Ayuda Online
Público


Requisitos y Compatibilidades de Software
Pt.png • Es.png • Gb.png • Cz.png • De.png • At.png • Ficheiro:Fr01.png



Información General

El principal requisito obligatorio es el software Java, usado para las siguientes acciones en la plataforma:
- Firma de documentación;
- Pedido y descarga del Certificado de Autenticación ;

Necesita privilegios de administrador en su ordenador para instalar estos Softwares.
Si utiliza versiones superiores a IE 10, o otros navegadores como Chrome o Mozzilla, la plataforma no requerirá JAVA para la carga de archivos en la plataforma, sólo lo hará para la firma de documentos, donde se recomienda el uso del navegador Internet Explorer.
Sin la instalación de este software en el ordenador no es posible realizar estas acciones.

Validator btnES.png
Anticipe cuestiones técnicas relacionadas con las compatibilidades de la plataforma y valide que tiene todo el software que necesita.


¿Cómo?

Sistemas operativos y compatibilidad de navegadores

Validación del Sistema

Compruebe que tiene Java instalado

Instale Java

Borrar Histórico (Cache) Java (Windows)

Borrar Histórico (Cache) Java (MAC)

Actualización Java


Obtida de "http://smarty.vortal.biz/vhpublic/index.php/Java/es"