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Requisitos y Compatibilidades de Software
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Información General

El principal requisito obligatorio es el software Java, usado para las siguientes acciones en la plataforma:
- Firma de documentación;
- Pedido y descarga del Certificado de Autenticación ;

Necesita privilegios de administrador en su ordenador para instalar estos Softwares.
Si utiliza versiones superiores a IE 10, u otros navegadores como Chrome o Mozzilla, la plataforma no requerirá JAVA para la carga de archivos en la plataforma, sólo lo hará para la firma de documentos.
Sin la instalación de este software en el ordenador no es posible realizar estas acciones.

Validator btnES.png
Anticipe cuestiones técnicas relacionadas con las compatibilidades de la plataforma y valide que tiene todo el software que necesita.


¿Cómo?

Sistemas operativos y compatibilidad de navegadores

Validación del Sistema

Compruebe que tiene Java instalado

Instale Java

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Borrar Histórico (Cache) Java (MAC)

Actualización Java