Java/pt
Da Help Online
(90 edições intermédias não apresentadas) | |||
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{{Help_content_page | {{Help_content_page | ||
- | | page title = | + | | page title = '''Requisitos de Software''' |
| related topics = <span></span> | | related topics = <span></span> | ||
- | * [[Login|Login]] | + | |
- | * [[ | + | *[[Main_Page/pt|Menu]] |
+ | |||
+ | *[[Java/pt|Requisitos e Compatibilidades de Software]] | ||
+ | |||
+ | *[[How to Start/pt|Como Começar]] | ||
+ | |||
+ | *[[Register Company/pt|Registo]] | ||
+ | |||
+ | *[[Login/pt|Login e Recuperação de palavra-chave]] | ||
+ | |||
+ | *[[Authentication Certificates/pt|Certificados de Autenticação]] | ||
+ | |||
+ | *[[Digital Certificates/pt|Certificados Digitais]] | ||
+ | |||
+ | *[[Cartao_Cidadao_0004/pt|Assinatura com Cartão de Cidadão]] | ||
+ | |||
+ | *[[Qualified Certificates/pt|Certificados Qualificados]] | ||
+ | |||
+ | *[[Vortal Store/pt|Loja Vortal]] | ||
+ | |||
+ | *[[Tender Notices Finder/pt|Pesquisa de Procedimentos de Âmbito Público]] | ||
+ | |||
+ | *[[Main Page/pt|'''AJUDA DE A a Z''']] | ||
+ | |||
| overview content = | | overview content = | ||
- | + | O principal requisito obrigatório, é o software Java, usado para as seguintes acções na plataforma: | |
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | - [[Qualified_Certificates/pt |Assinatura de ficheiros]]; | ||
+ | <br> | ||
+ | - [[Authentication_Certificates/pt | Pedido e download de Certificado de Autenticação]]. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | Necessita de privelégios de administrador no seu computador para instalar o software Java. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | Se usa versões superiores a Internet Explorer 10, ou outros navegadores como o Google Chrome ou Mozzila Firefox, a plataforma não requer Java para [[File_Upload/pt| a anexação de ficheiros e documentos]], será apenas necessário para a assinatura e pedido e download de certificados de autenticação, em que recomendamos a utilização do IE. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | '''Sem a instalação deste software no computador não é possível realizar estas acções.''' | ||
+ | <br> | ||
<br> | <br> | ||
- | + | Se estiver com '''dificuldades em aceder ao sites da Vortal''', verifique o tópico de ajuda '''Configurações de Rede'''. | |
<br> | <br> | ||
- | |||
<br> | <br> | ||
- | |||
<br> | <br> | ||
+ | [[File: validador_btn.png| link=https://community.vortal.biz/PRODPublic/Common/SystemRequirementsValidatorCommon/Index]] | ||
<br> | <br> | ||
- | + | [https://community.vortal.biz/PRODPublic/Common/SystemRequirementsValidatorCommon/Index Antecipe questões técnicas relacionadas com software e compatibilidades e valide já se tem todos os ''softwares'' que precisa]. | |
+ | |||
+ | | QuickHelp content = <span></span> | ||
+ | |||
+ | <!-- QuickHelp start --> | ||
+ | {{faq | ||
+ | | title = É necessário ter privilégios de administração para instalar o Java? | ||
+ | | description = | ||
+ | Esta situação depende das configurações do seu computador e da rede da sua entidade, contudo para que não ocorram dificuldades, aconselhamos que a instalação decorra num ambiente com privilégios de administração do computador. | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{QuickHelp | ||
+ | | title = Assina documentos e propostas com o Cartão do Cidadão? Saiba mais informações sobre a ''Seleção da versão de software''. | ||
+ | | description = | ||
+ | <br> | ||
+ | No que refere às dificuldades decorrentes da assinatura com a versão '''1.26 do Cartão do Cidadão''', sempre que necessitar de assinar documentos com o Cartão do Cidadão, deverá seleccionar a versão do software do cartão que tem instalado no seu computador. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | '''Deverá identificar o software que tem instalado, caso contrário não será possível concluir com sucesso a assinatura de documentos e propostas na plataforma. Caso verifique que a assinatura não foi efectuada com sucesso, após alguma mensagem de alerta, volte a repetir a seleção de certificado escolhendo a versão correta.''' | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | No caso de ter instalada a versão de software 1.24.1 ou 1.25, sempre que efectuar a ação ''assinar'' deve seleccionar ''Versões anteriores do software do cartão do cidadão (1.24.1 e 1.25)''. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File: Selecaosoftware11.png|left|600px]] | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | No caso de ter instalado a versão de software 1.26, sempre que efectuar a ação ''assinar'' deve seleccionar ''Versão actual do software do cartão do cidadão (1.26)''. | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File: Selecaosoftware22.png|left|600px]] | ||
+ | <br> | ||
+ | [[#Consultar a versão do software do Cartão do Cidadão | Valide qual a versão do software do cartão do cidadão que tem instalada ]] | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | Caso não efectue a seleção do software corretamente, conforme indicado nas descrições acima, poderá ocorrer alguma das dificuldades seguintes: | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File: QuadrosCenarios.png|left|600px]] | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | Como pode verificar no quadro, se tem instalado as versões 1.24.1 / 1.25 e seleccionar a 1.26, ou, se tem a versão 1.26 e seleccionar para assinatura a versão 1.24.1 / 1.25, poderão surgir as seguintes mensagens de alerta, conforme a ilustração correspondente à situação: | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[Image:Print1.png|thumb|none|click on image to zoom]]''[[commons:Ilustração 1|Ilustração 1]]'' | ||
+ | [[Image:Print2.png|thumb|none|click on image to zoom]]''[[commons:Ilustração 2|Ilustração 2]]'' | ||
+ | [[Image:Print3.png|thumb|none|click on image to zoom]]''[[commons:Ilustração 3|Ilustração 3]]'' | ||
+ | [[Image:Print4.png|thumb|none|click on image to zoom]]''[[commons:Ilustração 4|Ilustração 4]]'' | ||
+ | }} | ||
+ | <!-- QuickHelp end--> | ||
| how to content = | | how to content = | ||
- | <!-- HT: | + | <!-- HT: Compatibilidades de Sistemas Operativos e Browsers --> |
{{how_to | {{how_to | ||
- | | how_to_title = | + | | how_to_title = Compatibilidades de Sistemas Operativos e Browsers |
| resume description = | | resume description = | ||
- | Saiba como | + | Saiba como instalar o Java nos sistemas operativos Windows |
+ | |||
+ | | requirements description = <span></span> | ||
+ | * Não aplicável. | ||
+ | |||
+ | | how_to_content = | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 1 | ||
+ | | description = | ||
+ | Verifique as compatibilidades de sistemas operativos e ''browsers''. | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Compatibilidades_SO_browser.png|left|frame]] | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | NOTA: Os leilões não são compatíveis com a versão 9 do Internet Explorer. | ||
+ | }} | ||
+ | }} <!-- how to block end --> | ||
+ | |||
+ | <!-- HT: Validação de Sistema --> | ||
+ | {{how_to | ||
+ | | how_to_title = Validação de Sistema | ||
+ | |||
+ | | resume description = | ||
+ | Saiba como instalar o Java nos sistemas operativos Windows | ||
+ | |||
+ | | requirements description = <span></span> | ||
+ | * Não aplicável. | ||
+ | |||
+ | | how_to_content = | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 1 | ||
+ | | description = | ||
+ | Transversalmente no rodapé das páginas da plataforma existe um novo botão: '''VALIDAÇÃO DE SISTEMA'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | Serve para validar alguns requisitos de Sistema e situações relacionadas com questões mais técnicas e de software. A rápida identificação de requisitos de sistema (softwares e versões usadas) irão ajudá-lo na obtenção dos dados que necessita para reportar uma dificuldade. Com apenas um clique visualizará de forma fácil a seguinte informação: | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | - Versão do browser | ||
+ | <br> | ||
+ | - Versão de Java | ||
+ | <br> | ||
+ | - Sistema operativo | ||
+ | <br> | ||
+ | - Outras versões e validações (Javascript, Cookies, Pop Ups Activas, Acrobat Reader) | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:ValidacaoSistema.png|left|frame]] | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | }} <!-- how to block end --> | ||
+ | |||
+ | <!-- HT: Configurações de rede --> | ||
+ | {{how_to | ||
+ | | how_to_title = Configurações de rede | ||
+ | |||
+ | | resume description = | ||
+ | Poderão existir algumas dificuldades no acesso às nossas páginas, dependendo das configurações definidas pelo Departamento Informático da sua empresa. | ||
| requirements description = <span></span> | | requirements description = <span></span> | ||
Linha 36: | Linha 202: | ||
| number = 1 | | number = 1 | ||
| description = | | description = | ||
- | + | Pode ter que solicitar apoio ao departamento de informática da sua empresa. Para isso, as excepções que devem ser adicionadas ao ''Proxy'' da sua empresa, para que possam aceder à plataforma VortalNEXT. | |
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | Na Secção "Do not use proxy server for addresses beggining with" devem ser adicionadas as seguintes excepções: | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | - community.vortal.biz; | ||
+ | <br> | ||
+ | - next.vortal.biz; | ||
+ | <br> | ||
+ | - smarty.vortal.biz | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | }} <!-- how to block end --> | ||
+ | |||
+ | <!-- HT: Instalar o Java - Windows --> | ||
+ | {{how_to | ||
+ | | how_to_title = Instalar o Java - Windows | ||
+ | |||
+ | | resume description = | ||
+ | Saiba como instalar o Java nos sistemas operativos Windows | ||
+ | |||
+ | | requirements description = <span></span> | ||
+ | * Necessita de ter privilégios de administração no computador para o instalar. | ||
+ | |||
+ | | how_to_content = | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 1 | ||
+ | | description = | ||
+ | [http://java.com/pt_BR/download/manual.jsp Clique aqui para instalar o Java no computador]. | ||
+ | <BR> | ||
+ | <br> | ||
+ | Verifique se possui privilégios de administração no computador para o instalar. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | Clique na opção pretendida. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_24.jpg|left|500px]] | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 2 | ||
+ | | description = | ||
+ | Se estiver a usar o ''browser'' Internet Explorer clique em '''Executar'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_23.jpg|left|600px]] | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 3 | ||
+ | | description = | ||
+ | Em outros ''browsers'' é apresentada uma janela onde deve clicar em '''Guardar Ficheiro'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | Seleccione uma pasta para guardar o ficheiro, e, dependendo das configurações do seu computador poderá surgir uma caixa de diálogo a solicitar permissão para continuar. Confirme que pretende continuar com a instalação. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_06.jpg|left|500px]] | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 4 | ||
+ | | description = | ||
+ | Clique em '''Instalar'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_07.jpg|left|400px]] | ||
+ | |||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 5 | ||
+ | | description = | ||
+ | No final clique em '''Fechar'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | Poderá ser necessário reiniciar o ''browser'' para activar a instalação do Java. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_08.jpg|left|600px]] | ||
+ | |||
+ | }} | ||
+ | }} <!-- how to block end --> | ||
+ | |||
+ | <!-- HT: Instalar o Java - MAC --> | ||
+ | {{how_to | ||
+ | | how_to_title = Instalar o Java - MAC | ||
+ | |||
+ | | resume description = | ||
+ | Saiba como instalar o Java nos sistemas operativos Linux. | ||
+ | |||
+ | | requirements description = <span></span> | ||
+ | * Necessita de ter privilégios de administração no computador para o instalar. | ||
+ | |||
+ | | how_to_content = | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 1 | ||
+ | | description = | ||
+ | [http://java.com/pt_BR/download/manual.jsp#mac Clique aqui para consultar as instruções de instalação directamente no site do Java] | ||
| image = | | image = | ||
Linha 42: | Linha 311: | ||
}} <!-- how to block end --> | }} <!-- how to block end --> | ||
- | <!-- HT: | + | <!-- HT: Instalar o Java - Linux --> |
{{how_to | {{how_to | ||
- | | how_to_title = | + | | how_to_title = Instalar o Java - Linux |
| resume description = | | resume description = | ||
- | Saiba como instalar o Java | + | Saiba como instalar o Java nos sistemas operativos Linux. |
| requirements description = <span></span> | | requirements description = <span></span> | ||
Linha 57: | Linha 326: | ||
| number = 1 | | number = 1 | ||
| description = | | description = | ||
- | + | A instalação de Java em Linux implica a execução de alguns comandos directamente na linha de comandos do sistema operativo. | |
- | + | ||
<br> | <br> | ||
- | + | [http://java.com/pt_BR/download/help/linux_install.xml Clique aqui para consultar as instruções de instalação directamente no site do Java] | |
| image = | | image = | ||
+ | }} | ||
+ | }} <!-- how to block end --> | ||
+ | |||
+ | <!-- HT: Verificar se o Java ficou correctamente instalado --> | ||
+ | {{how_to | ||
+ | | how_to_title = Verificar se o Java ficou correctamente instalado | ||
+ | |||
+ | | resume description = | ||
+ | Saiba como verificar se o Java ficou correctamente instalado no computador. | ||
+ | |||
+ | | requirements description = <span></span> | ||
+ | * Não Aplicável | ||
+ | |||
+ | | how_to_content = | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 1 | ||
+ | | description = | ||
+ | [http://java.com/pt_BR/download/testjava.jsp Clique aqui verificar se o Java ficou correctamente instalado no computador.] | ||
+ | <br> | ||
+ | A versão do Java recomendada é a ultima versão disponível. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_10.jpg|left|500px]] | ||
+ | |||
+ | }} | ||
+ | }} <!-- how to block end --> | ||
+ | |||
+ | <!-- HT: Verifique se tem o Java instalado - Windows e Linux --> | ||
+ | {{how_to | ||
+ | | how_to_title = Verifique se tem o Java instalado - Windows e Linux | ||
+ | |||
+ | | resume description = | ||
+ | Saiba como validar se já tem o Java instalado no computador e qual a sua versão nos sistemas operativos Windows e Linux. | ||
+ | |||
+ | | requirements description = <span></span> | ||
+ | * Não Aplicável | ||
+ | |||
+ | | how_to_content = | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 1 | ||
+ | | description = | ||
+ | [http://java.com/pt_BR/download/installed.jsp Clique aqui para validar a sua versão do Java]. | ||
+ | <br> | ||
+ | A versão do Java recomendada é a última versão disponível. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <gallery widths=300px heights=200px perrow=7> | ||
+ | File:Java_111.png | ||
+ | File:Java 03.jpg | ||
+ | </gallery> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | }} <!-- how to block end --> | ||
+ | |||
+ | <!-- HT: Verifique se tem o Java instalado - MAC --> | ||
+ | {{how_to | ||
+ | | how_to_title = Verifique se tem o Java instalado MAC | ||
+ | |||
+ | | resume description = | ||
+ | Saiba como validar e instalar o Java num computador com o sistema operativo Macintosh OS X. | ||
+ | |||
+ | | requirements description = <span></span> | ||
+ | * Não Aplicável | ||
+ | |||
+ | | how_to_content = | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 1 | ||
+ | | description = | ||
+ | Clique no menu Apple (símbolo da maçã no canto superior esquerdo) e de seguida em '''Software Update'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_12.jpg|left|200px]] | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 2 | ||
+ | | description = | ||
+ | Aguarde enquanto o sistema verifica se existem actualizações para o computador. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_13.jpg|left|400px]] | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 3 | ||
+ | | description = | ||
+ | Caso exista alguma actualização disponível, é-lhe apresentada uma janela com os ''softwares'' que pode actualizar. | ||
+ | <br> | ||
+ | Caso exista uma actualização para o Java certifique-se que ela está seleccionada e clique em '''Install'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | A versão do Java recomendada é a ultima versão disponível. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_14.jpg|left|400px]] | ||
+ | }} | ||
+ | }} <!-- how to block end --> | ||
+ | |||
+ | <!-- HT: Actualizar o Java --> | ||
+ | {{how_to | ||
+ | | how_to_title = Actualizar o Java | ||
+ | |||
+ | | resume description = | ||
+ | Saiba como atualizar a versão do Java no seu computador. | ||
+ | |||
+ | | requirements description = <span></span> | ||
+ | * Deve ter privilégios de administrador no seu computador para actualizar o Java. | ||
+ | |||
+ | | how_to_content = | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 1 | ||
+ | | description = | ||
+ | Verifique a versão de Java instalada no seu computador. | ||
+ | [http://java.com/pt_BR/download/installed.jsp Clique aqui para validar a versão de Java instalada no seu computador.] | ||
+ | <br> | ||
+ | Se após verificar a versão do Java lhe for solicitado para efectuar uma actualização, deverá fazê-lo. | ||
+ | <br> | ||
+ | Esta actualização deverá ser efectuada antes da realização de qualquer tarefa na plataforma, em especial o pedido de certificados de autenticação ou o carregamento/assinatura de documentos. | ||
+ | <br> | ||
+ | Se após verificar a versão do Java lhe for solicitado para efectuar uma actualização, deverá fazê-lo. | ||
+ | <br> | ||
+ | | image = | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 2 | ||
+ | | description = | ||
+ | No menu '''Iniciar do Windows''' clique em '''Painel de Controlo'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:PanelControlPT.png|left|150px]] | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 3 | ||
+ | | description = | ||
+ | Nos sistemas operativos Windows Vista e Windows 7 clique em '''Programas'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | No sistema operativo Windows XP clique em '''Adicionar/Remover Programas'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | |||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 4 | ||
+ | | description = | ||
+ | Clique em Java. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:PanelControlPT2.png|left|500px]] | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 5 | ||
+ | | description = | ||
+ | No separador '''General''', clique na opção '''About...''' | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:PanelControlPT3.png|left|400px]] | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 6 | ||
+ | | description = | ||
+ | Verifique a versão do Java. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:PanelControlPT4.png|left|400px]] | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 7 | ||
+ | | description = | ||
+ | No separador Update, clique na opção '''Update Now.''' | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 8 | ||
+ | | description = | ||
+ | Após actualizar o componente JAVA, poderá detectar algumas dificuldades na utilização de certas ações na plataforma que requeiram este componente, mais concretamente quando clica em ''Procurar'' no carregamento de ficheiros. | ||
+ | <br> | ||
+ | Estas dificuldades podem estar relacionadas com a alteração das versões do JAVA, em que os níveis de segurança predefinidos bloqueiam algumas comunicações entre o Browser (Javascript) e o Java. | ||
+ | <br> | ||
+ | De forma a ultrapassar esta situação, recomendamos que aceda ao '''Painel de Controlo Java (Painel de Controlo – Java)''', seleccione o separador '''Segurança''': | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | - Com o ''Nível de Segurança standard '' '''Very High''' podem surgir dificuldades em efectuar assinaturas na plataforma. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | Deve ser implementada uma das seguintes soluções: | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | 1. Sem baixar o nível segurança, devem ser adicionadas às excepções, ou seja, a lista de sites em que confiamos, os seguintes URLs: | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | '''• https://community.vortal.biz''' | ||
+ | <br> | ||
+ | '''• https://next.vortal.biz ''' | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File: Java_ecep_01.png |frame|left]] | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | 2. Baixar o nível de Segurança de '''Very High'''(Muito Alto) para '''High''' (Alto). | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File: ControlPanel_Java_Level1.png |frame|left]] | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | }} <!-- how to block end --> | ||
+ | |||
+ | <!-- HT: Limpar Histórico (Cache) do Java - Windows --> | ||
+ | {{how_to | ||
+ | | how_to_title = Limpar Histórico (Cache) do Java - Windows | ||
+ | |||
+ | | resume description = | ||
+ | Com a utilização do Java poderá vir a ser necessário limpar o histórico (cache) deste ''software''. | ||
+ | |||
+ | | requirements description = <span></span> | ||
+ | * Não Aplicável | ||
+ | |||
+ | | how_to_content = | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 1 | ||
+ | | description = | ||
+ | No menu Iniciar do Windows e clique em '''Painel de Controlo'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_17.jpg|left|150px]] | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 2 | ||
+ | | description = | ||
+ | Nos sistemas operativos Windows Vista e Windows 7 clique em '''Programas'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | No sistema operativo Windows XP clique em '''Adicionar/Remover Programas'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_18.jpg|left|500px]] | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 3 | ||
+ | | description = | ||
+ | Clique em '''Java'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_19.jpg|left|500px]] | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 4 | ||
+ | | description = | ||
+ | No separador '''General''', clique na opção '''Settings...'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_20.jpg|left|450px]] | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 5 | ||
+ | | description = | ||
+ | Clique em '''Delete Files...'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_21.jpg|left|450px]] | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 6 | ||
+ | | description = | ||
+ | É-lhe apresentada uma janela de confirmação. | ||
+ | <br> | ||
+ | Certifique-se que as duas primeiras opções estão seleccionadas e clique em '''OK'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_22.jpg|left|300px]] | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 7 | ||
+ | | description = | ||
+ | Feche as janelas do Java e reinicie o ''browser''. | ||
+ | }} | ||
+ | }} <!-- how to block end --> | ||
+ | |||
+ | <!-- HT: Limpar Histórico (Cache) do Java - MAC --> | ||
+ | {{how_to | ||
+ | | how_to_title = Limpar Histórico (Cache) do Java - MAC | ||
+ | |||
+ | | resume description = | ||
+ | Com a utilização do Java poderá vir a ser necessário limpar o histórico (cache) deste ''software''. | ||
+ | |||
+ | | requirements description = <span></span> | ||
+ | * Não Aplicável | ||
+ | |||
+ | | how_to_content = | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 1 | ||
+ | | description = | ||
+ | Clique na lupa no canto superior direito, escreva '''java preferences''' e clique na primeira opção. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_15.jpg|left|150px]] | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 2 | ||
+ | | description = | ||
+ | No separador '''Network''' clique em '''Delete Files…''' e depois em '''OK'''. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Java_16.jpg|left|450px]] | ||
+ | <br> | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | {{how_to_line | ||
+ | | number = 3 | ||
+ | | description = | ||
+ | Reinicie o '''browser'''. | ||
+ | |||
+ | | image = | ||
}} | }} | ||
}} <!-- how to block end --> | }} <!-- how to block end --> | ||
Linha 70: | Linha 699: | ||
<!-- faq start --> | <!-- faq start --> | ||
{{faq | {{faq | ||
- | | title = | + | | title = É necessário ter privilégios de administração para instalar o Java? |
| description = | | description = | ||
+ | Esta situação depende das configurações do seu computador e da rede da sua entidade, contudo para que não ocorram dificuldades, aconselhamos que a instalação decorra num ambiente com privilégios de administração do computador. | ||
}} | }} | ||
<!-- faq end--> | <!-- faq end--> | ||
| categories = | | categories = | ||
- | |||
- | |||
}} | }} | ||
__SECTIONLINKTOTOP__ | __SECTIONLINKTOTOP__ | ||
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Edição actual desde as 18h29min de 5 de Janeiro de 2018
O principal requisito obrigatório, é o software Java, usado para as seguintes acções na plataforma:
- Assinatura de ficheiros;
- Pedido e download de Certificado de Autenticação.
Necessita de privelégios de administrador no seu computador para instalar o software Java.
Se usa versões superiores a Internet Explorer 10, ou outros navegadores como o Google Chrome ou Mozzila Firefox, a plataforma não requer Java para a anexação de ficheiros e documentos, será apenas necessário para a assinatura e pedido e download de certificados de autenticação, em que recomendamos a utilização do IE.
Sem a instalação deste software no computador não é possível realizar estas acções.
Se estiver com dificuldades em aceder ao sites da Vortal, verifique o tópico de ajuda Configurações de Rede.
Antecipe questões técnicas relacionadas com software e compatibilidades e valide já se tem todos os softwares que precisa.