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Authentication Certificates/pt

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(29 edições intermédias não apresentadas)
Linha 1: Linha 1:
{{Help_content_page
{{Help_content_page
-
| page title = Certificados de Autenticação
+
| page title = '''Certificados de Autenticação'''
| related topics = <span></span>
| related topics = <span></span>
-
* [[Main Page/pt|Menu]]
 
-
* [[Qualified Certificates/pt|Certificados Qualificados]]
 
-
* [[Java/pt|Java]]
 
-
 
-
| overview content =
 
-
Para aceder a determinados mercados electrónicos é necessário que os utilizadores utilizem certificados digitais para se autenticarem na plataforma.
 
-
<br>
 
-
Pode ainda, utilizar somente o certificado para efectuar o login na plataforma, sem colocar nome de utilizador ou palavra-chave.
 
-
<br>
 
-
<br>
 
-
Os Certificados Digitais de Autenticação são obrigatórios, nos termos do Artigo 26.º da [http://portugal.vortal.biz/files/Legislacao_PT/22.Portaria701G2008.pdf Portaria 701-G/2008] da legislação portuguesa, para efeitos de Autenticação (Login) em plataformas electrónicas de contratação.
 
<br>
<br>
-
''A identificação de todos os utilizadores perante as plataformas electrónicas efectua-se mediante a utilização de certificados digitais.''
 
-
[[Image:Certificado_Autenticacao_01.jpg|thumb|none|click on image to zoom]]
+
* [[How_to_Start/pt|Como Começar]]
-
| QuickHelp content = <span></span>
+
* [[Register/pt|Registo]]
-
<!-- QuickHelp start -->
+
* [[Login/pt|Login e Recuperação de palavra-chave]]
-
{{QuickHelp
+
-
| title = Quando clica em '''Pedir Certificado de Autenticação''', nada acontece no browser e não é direcionado para nenhuma página?
+
-
| description =
+
-
Deverá confirmar as seguintes situações: 
+
-
<br>
+
-
- Verifique se não existem pop up's bloqueados;
+
-
<br>
+
-
- Verifique a versão do Java. Se for uma versão antiga, remova a mesma no painel de controlo, e dê início à instalação da versão Java mais recente;
+
-
<br>
+
-
- Desative o antivírus temporariamente para que possa verificar se o JAVA é instalado corretamente e é executado sem dificuldades (existem antivírus que bloqueam aplicações de Java);
+
-
<br>
+
-
- Confirme se o seu computador tem ''proxy'' ou uma ''firewall'' externa. Caso tenha, valide se o Java não está a ser bloqueado por estes serviços ou tente uma ligação alternativa à Internet (ex.: Banda Larga);
+
-
<br>
+
-
- Valide se o Java está a funcionar corretamente no browser utilizando o site: http://javatester.org/version.html;
+
-
<br>
+
-
- Limpe a cache do Java de modo a validar se o ''applet'' está a carregar corretamente.
+
-
}}
+
-
{{QuickHelp
+
* [[Authentication_Certificates/pt| Certificados de Autenticação]]
-
| title = Quando acede a um procedimento público, surge uma mensagem a informar que é necessário autenticação?
+
-
| description =
+
-
Para acesso a informações do mercado público é necessário efectuar a autenticação com o certificado. Faça ''Login'' com o seu certificado de autenticação, caso ainda não tenha certificado de autenticação, deverá fazer o pedido e a respetiva instalação.
+
-
}}
+
-
{{QuickHelp
+
* [[Java/pt|Requisitos e Compatibilidades de Software]]
-
| title = Como proceder para ultrapassar dificuldades de acesso à plataforma quando usa o Internet Explorer versão 11?
+
-
| description =
+
-
Deve aceder às ferramentas do browser (ou tools), seleccione '''Definições de Vista de Compatibilidade''' (ou Compatibility View Settings) e adicione o site vortal.biz . De seguida, clique no F12, se o perfil do browser for o Internet Explorer 7, altere para Internet Explorer 10, Internet Explorer 9 ou Internet Explorer 8 . Se o perfil do browser for o Internet Explorer 7, e caso mantenha essa opção, sempre que fecha o browser o perfil escolhido anteriormente deixa de ser assumido.
+
-
}}
+
-
<!-- QuickHelp end-->
+
* [[Tender_Notices_Finder/pt|Pesquisar Procedimentos de Âmbito Público]]
-
| how to content =
+
* [[Qualified_Certificates/pt|Certificados Qualificados e de Assinatura]]
-
<!-- how to block -->
+
* [[Vortal_Store/pt|Loja Vortal]]
-
{{how_to
+
-
| how_to_title = Aceder aos meus Certificados
+
-
| resume description = <span></span>
+
*[[Main Page1/pt|'''AJUDA DE A a Z''']]
-
Saiba como aceder à área onde pode gerir os certificados de autenticação do seu utilizador.
+
-
| requirements description = <span></span>
+
| overview content =  
-
* Não Aplicável
+
Para aceder a determinados mercados electrónicos os utilizadores podem utilizar certificados digitais para se autenticarem na plataforma.
 +
<br>
 +
A utilização de certificados simplifica o login na plataforma, uma vez que não necessita de inserir os seus dados de utilizador (Utilizador e Palavra-Chave).
 +
<br>
 +
<br>
 +
[[File:Cert1.a.png|left|frame|500px]]
-
| how_to_content =
+
| how to content =
-
 
+
-
{{how_to_line
+
-
| number = 1
+
-
| description =
+
-
Na barra de menu clique em '''Configurações'''.
+
-
 
+
-
| image = {{image|CONFIGURACOES.jpg}}
+
-
}}
+
-
 
+
-
{{how_to_line
+
-
| number = 2
+
-
| description =
+
-
Na secção de '''Configurações do Utilizador''' clique em '''Os meus Certificados Digitais'''.
+
-
 
+
-
| image = {{image|Certificado_Autenticacao_02.jpg}}
+
-
}}
+
-
 
+
-
{{how_to_line
+
-
| number = 3
+
-
| description =
+
-
É-lhe apresentada uma lista com todos os certificados associados ao seu utilizador.
+
-
 
+
-
| image = {{image|Certificado_Autenticacao_01.jpg}}
+
-
}}
+
-
}} <!-- how to block end -->
+
<!-- how to block -->
<!-- how to block -->
{{how_to
{{how_to
-
| how_to_title = Adicionar Novo Certificado
+
| how_to_title = Pedir Certificado de Autenticação Vortal
| resume description = <span></span>
| resume description = <span></span>
-
Descubra como pode associar um novo certificado ao seu utilizador.
+
A Vortal dispõe de um serviço de emissão automática de certificados de autenticação, saiba como pedir o seu.
| requirements description = <span></span>
| requirements description = <span></span>
Linha 110: Linha 50:
| number = 1
| number = 1
| description =  
| description =  
-
Na página de '''Certificados Digitais de Autenticação''' clique em '''Adicionar Certificado'''.
+
Após fazer ''Login'', na barra de menu, clique no canto superior direito da página, em cima da foto de utilizador, e seleccione [[Profile_Settings/pt|'''Configurações de Utilizador''']].
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Certificado_Autenticacao_03.jpg}}
+
De seguida, do lado esquerdo da página, clique em '''Os meus Certificados Digitais de Autenticação'''.
-
 
+
<br>
 +
[[File: CertificadoA1.png|left|frame]]
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
Clique em '''Pedir Certificado de Autenticação'''. Poderão surgir ''Pop-ups de permissões de Java'' (aceite e execute essas ''janelas porp-up'' para Proseguir).
 +
<br>
 +
<br>
 +
[[File: CertificadoA2.png |left|frame]]
}}
}}
Linha 119: Linha 80:
| number = 2
| number = 2
| description =  
| description =  
-
É-lhe apresentada a página de selecção de certificado.
+
É-lhe apresentada uma nova área para efectuar o pedido de certificado:
 +
<br>
 +
<br>
 +
- No campo '''Definir localização''' seleccione a pasta onde pretende guardar o certificado;
 +
<br>
 +
- Defina uma palavra-chave para o certificado, a palavra-chave não pode ter mais de 6 caracteres '''(a palavra-chave será utilizada sempre que efectuar o login) ''';
 +
<br>
 +
- Assinale a opção '''Li e Aceito os Termos de Utilização dos Certificados Digitais Vortal''';
<br>
<br>
-
Indique se pretende adicionar um certificado que se encontra [[#Qual a diferença entre um certificado instalado no meu computador e um guardado no disco?|instalado ou guardado no disco]] do seu computador.
+
- Clique em '''Pedir'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Certificado_Autenticacao_04.jpg}}
+
[[File: CertA.png|left|frame]]
}}
}}
Linha 129: Linha 97:
| number = 3
| number = 3
| description =  
| description =  
-
Para adicionar um certificado que esteja instalado no browser:
+
De seguida, deverá clicar novamente em [[Digital_Certificates/pt |'''Os meus Certificados Digitais''']] na tabela de opções à esquerda, para realizar a instalação.
<br>
<br>
-
- assinale a opção '''Seleccionar certificado instalado no meu computador''';
 
<br>
<br>
-
- em '''Seleccione...''' estão disponiveis todos os certificados que tem instalados no ''browser'' que está a utilizar;
+
[[File: CertB.png|left|frame]]
-
<br>
+
-
- seleccione o certificado pretendido;
+
-
<br>
+
-
- clique em '''Continuar'''.
+
-
 
+
-
| image =
+
-
{{image|Certificado_Autenticacao_05.jpg}}
+
-
{{image|Certificado_Autenticacao_06.jpg}}
+
}}
}}
Linha 147: Linha 106:
| number = 4
| number = 4
| description =  
| description =  
-
Para adicionar um certificado que esteja guardado no disco ou num dispositivo de armazenamento de dados:
+
O pedido de certificado de autenticação vai gerar um ficheiro, com o seu nome, data e hora, com a extensão ''.jks'', que fica guardado na pasta seleccionada.
<br>
<br>
-
- assinale a opção '''Seleccionar certificado armazenado no meu disco''';
 
<br>
<br>
-
- no campo '''Ficheiro do Certificado''' seleccione o ficheiro do certificado pretendido;
+
'''Este ficheiro é necessário para completar o pedido de certificado, não o elimine.'''
<br>
<br>
-
- no campo '''Palavra-chave do Certificado''' preencha a palavra-chave do certificado;
+
[[File: Cert4.png|left|frame|50px]]
-
<br>
+
-
- clique em '''Continuar'''.
+
-
 
+
-
| image = {{image|Certificado_Autenticacao_07.jpg}}
+
}}
}}
Linha 163: Linha 117:
| number = 5
| number = 5
| description =  
| description =  
-
O certificado seleccionado é adicionado à sua lista de certificados de autenticação.
+
O certificado é automaticamente emitido, ficando no estado '''Aceite'''.
<br>
<br>
-
A partir deste momento pode efectuar o login com este certificado de autenticação.
+
[[File: CertificadoA3.png |left|frame|90px]]
-
 
+
-
| image = {{image|Certificado_Autenticacao_08.jpg}}
+
-
 
+
}}
}}
-
}} <!-- how to block end -->
 
-
 
-
<!-- how to block -->
 
-
{{how_to
 
-
| how_to_title = Remover Certificado
 
-
 
-
| resume description = <span></span>
 
-
Saiba como remover um certificado da sua lista de certificados de autenticação.
 
-
 
-
| requirements description = <span></span>
 
-
* Não aplicável
 
-
 
-
| how_to_content =
 
{{how_to_line
{{how_to_line
-
| number = 1
+
| number = 6
| description =  
| description =  
-
Na página de '''Certificados Digitais de Autenticação''' pode consultar a lista de certificados associados ao seu utilizador.
+
É-lhe apresentada uma nova área para descarregar o certificado:
-
 
+
-
| image = {{image|Certificado_Autenticacao_08.jpg}}
+
-
}}
+
-
 
+
-
{{how_to_line
+
-
| number = 2
+
-
| description =
+
-
Seleccione os que pretende remover e clique em '''Remover Certificados'''.
+
-
 
+
-
| image = {{image|Certificado_Autenticacao_09.jpg}}
+
-
}}
+
-
 
+
-
}} <!-- how to block end -->
+
-
 
+
-
<!-- how to block -->
+
-
{{how_to
+
-
| how_to_title = Solicitar Certificado Vortal
+
-
 
+
-
| resume description = <span></span>
+
-
A Vortal dispõe de um serviço de emissão automática de certificados de autenticação, saiba como pedir o seu.
+
-
 
+
-
| requirements description = <span></span>
+
-
* Software JAVA
+
-
* [[Java/pt|Saiba como instalar o Java]]
+
-
 
+
-
| how_to_content =
+
-
 
+
-
{{how_to_line
+
-
| number = 1
+
-
| description =
+
-
Na página '''Certificados Digitais de Autenticação''', clique em '''Pedir de Certificado de Autenticação'''.
+
-
 
+
-
| image = {{image|Certificado_Autenticacao_10.jpg}}
+
-
}}
+
-
 
+
-
{{how_to_line
+
-
| number = 2
+
-
| description =
+
-
É-lhe apresentada uma nova área para efectuar o pedido de certificado:
+
<br>
<br>
-
- no campo '''Definir localização''' seleccione a pasta onde pretende guardar o certificado;
 
<br>
<br>
-
- defina uma palavra-chave para o certificado, a palavra-chave não pode ter mais de 6 caracteres ('''Sempre que utilizar este certificado tem de colocar esta palavra-chave''');
+
- No campo '''Pasta''' seleccione o ficheiro com a extensão jks, que foi gerado no momento do pedido;
<br>
<br>
-
- assinale a opção '''Li e Aceito os Termos de Utilização dos Certificados Digitais Vortal''';
+
- Preencha a palavra-chave do certificado (definida no momento do pedido do certificado);
<br>
<br>
-
- clique em '''Pedir'''.
+
- Clique em '''Abrir'''.
<br>
<br>
<br>
<br>
-
O pedido de certificado de autenticação vai gerar um ficheiro, com o seu nome, data e hora, com a extensão .jks, que fica guardado na pasta seleccionada.
+
[[File: CertificadoA4.png |left|frame|100px]]
<br>
<br>
-
'''Este ficheiro é necessário para completar o pedido de certificado, não o elimine.'''
 
-
 
-
| image = {{image|Certificado_Autenticacao_11.jpg}}
 
-
}}
 
-
 
-
{{how_to_line
 
-
| number = 3
 
-
| description =
 
-
O certificado é automaticamente emitido, ficando no estado "Aceite".
 
-
 
-
| image = {{image|Certificado_Autenticacao_13.jpg}}
 
-
}}
 
-
 
-
{{how_to_line
 
-
| number = 4
 
-
| description =
 
-
É-lhe apresentada uma nova área para descarregar o certificado:
 
<br>
<br>
-
- no campo '''Pasta''' seleccione o ficheiro com a extensão jks, que foi gerado no momento do pedido;
 
<br>
<br>
-
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no momento do pedido do certificado);
 
<br>
<br>
-
- clique em '''Abrir'''.
 
<br>
<br>
<br>
<br>
-
Na pasta onde se encontra guardado o ficheiro com a extensão jks, é gerado um ficheiro com a extesão p12 ou pfx, '''este é o seu certificado'''.
+
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
Na pasta onde se encontra guardado o ficheiro com a extensão ''.jks'', é gerado um ficheiro com a extensão p12 ou pfx, '''este é o seu certificado'''.
 +
<br>
 +
<br>
 +
[[File: Certificados_ES12.png|left|70px]]
<br>
<br>
O certificado é automaticamente associado ao seu utilizador.
O certificado é automaticamente associado ao seu utilizador.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Certificado_Autenticacao_15.jpg}}
+
}}
}}
{{how_to_line
{{how_to_line
-
| number = 5
+
| number = 7
| description =  
| description =  
Para efectuar o login com certificado é necessário instalá-lo nos ''browsers'' que vai utilizar para aceder à plataforma.
Para efectuar o login com certificado é necessário instalá-lo nos ''browsers'' que vai utilizar para aceder à plataforma.
<br>
<br>
-
[[#Instalar o certificado Vortal no browser|Saiba como fazê-lo.]]
 
-
 
| image =  
| image =  
}}
}}
Linha 284: Linha 179:
<!-- how to block -->
<!-- how to block -->
{{how_to
{{how_to
-
| how_to_title = Instalar o certificado Vortal no ''browser''
+
| how_to_title = Instalar Certificado de Autenticação Vortal
| resume description = <span></span>
| resume description = <span></span>
-
Para efectuar o login com certificado da Vortal é necessário instalá-lo no seu ''browser''.
+
A Vortal dispõe de um serviço de emissão automática de certificados de autenticação, saiba como pedir o seu.
| requirements description = <span></span>
| requirements description = <span></span>
Linha 298: Linha 193:
| number = 1
| number = 1
| description =  
| description =  
-
Para instalar o certificado Vortal nos ''browsers'', '''Internet Explorer''', '''Google Chrome''' e '''Safari''':
+
Para instalação do Certificado de Autenticação nos ''browsers'', '''INTERNET EXPLORER, GOOGLE CHROME e SAFARI''':
 +
<br>
<br>
<br>
-
- clique duas vezes sobre o ficheiro do certificado (com a extensão p12 ou pfx);
+
- Aceda à pasta onde guardou o ficheiro do certificado e clique duas vezes sobre o ficheiro (com a extensão p12 ou pfx);
<br>
<br>
-
- clique em '''Next''';
+
[[File:Certificados_ES12.png|none|100px|caption]]
-
{{image|Certificado_Autenticacao_16.jpg}}
+
<br>
<br>
-
- clique em '''Next''';
 
-
{{image|Certificado_Autenticacao_17.jpg}}
 
<br>
<br>
-
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no momento do pedido);
+
- Após clicar em cima do ficheiro, visualizará o '''Gestor de instalação de certificados digitais''', clique em '''Next ou Seguinte''';
<br>
<br>
-
- clique em '''Next''';
+
- clique em '''Next ou Seguinte''';
-
{{image|Certificado_Autenticacao_18.jpg}}
+
<br>
<br>
-
- clique em '''Next''';
+
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no momento do pedido) e clique em '''Next ou Seguinte''';
-
{{image|Certificado_Autenticacao_19.jpg}}
+
<br>
<br>
-
- clique em '''Finish''';
+
<br>
-
{{image|Certificado_Autenticacao_20.jpg}}
+
<gallery widths=200px heights=200px perrow=6>
 +
File:Certificado_Autenticacao_16.jpg
 +
File:Certificado_Autenticacao_17.jpg
 +
File:Certificado_Autenticacao_18.jpg
 +
</gallery>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
- clique em '''Next ou Seguinte''';
 +
<br>
 +
- clique em '''Finish ou Concluir''';
<br>
<br>
- é-lhe apresentada a mensagem de sucesso.
- é-lhe apresentada a mensagem de sucesso.
-
{{image|Certificado_Autenticacao_21.jpg}}
 
<br>
<br>
-
 
+
<br>
-
| image =  
+
<gallery widths=200px heights=200px perrow=6>
 +
File:Certificado_Autenticacao_19.jpg
 +
File:Certificado_Autenticacao_20.jpg
 +
File:Certificado_Autenticacao_21.jpg
 +
</gallery>
 +
<br>
}}
}}
{{how_to_line
{{how_to_line
-
| number = 2
+
| number = 9
| description =  
| description =  
-
Para instalar o certificado Vortal no ''browser'' '''Mozilla/Firefox''':
+
Para instalar o Certificado de Autenticação no ''browser'' MOZILLA/FIREFOX''':
<br>
<br>
-
- clique em '''Firefox''';
+
- Clique em '''Firefox''';
<br>
<br>
-
- clique em '''Opções''';
+
- Clique em '''Opções''';
<br>
<br>
-
{{image|Certificado_Autenticacao_22.jpg}}
+
- Clique em '''Opções''';
<br>
<br>
-
- clique em '''Avançado''';
 
<br>
<br>
-
- clique em '''Cifra''';
+
[[File:Certificado_Autenticacao_22.jpg|none|400px|caption]]
<br>
<br>
-
- clique em '''Ver Certificados''';
+
- Clique em '''Avançado''';
-
{{image|Certificado_Autenticacao_23.jpg}}
+
<br>
<br>
-
- clique em '''Importar...''';
+
- Clique em '''Cifra''';
-
{{image|Certificado_Autenticacao_24.jpg}}
+
<br>
<br>
-
- seleccione o ficheiro do certificado da Vortal;
+
- Clique em '''Ver Certificados''';
-
{{image|Certificado_Autenticacao_25.jpg}}
+
<br>
<br>
-
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no nomento do pedido);
+
[[File:Certificado_Autenticacao_23.jpg|none|400px|caption]]
<br>
<br>
-
- clique em '''OK'''.
+
- Clique em '''Importar...''';
-
{{image|Certificado_Autenticacao_26.jpg}}
+
<br>
<br>
-
- o certificado é instalado com sucesso no ''browser''.
+
[[File:Certificado_Autenticacao_24.jpg|none|400px|caption]]
-
{{image|Certificado_Autenticacao_27.jpg}}
+
<br>
<br>
-
 
+
- Seleccione o ficheiro do certificado da Vortal;
 +
<br>
 +
[[File:Certificado_Autenticacao_25.jpg|none|250px|caption]]
 +
<br>
 +
- Preencha a palavra-chave do certificado (definida no nomento do pedido);
 +
<br>
 +
- Clique em '''OK'''.
 +
<br>
 +
[[File:Certificado_Autenticacao_26.jpg|none|400px|caption]]
 +
<br>
 +
- O certificado é instalado com sucesso no ''browser''.
 +
<br>
 +
[[File:Certificado_Autenticacao_27.jpg|none|400px|caption]]
}}
}}
{{how_to_line
{{how_to_line
-
| number = 3
+
| number = 10
| description =  
| description =  
-
Para instalar o certificado Vortal no ''browser'' '''Opera''':
+
Para instalar o Certificado de Autenticação no ''browser'' '''Opera''':
<br>
<br>
-
- clique em '''Opera''';
+
- Clique em '''Opera''';
<br>
<br>
-
- clique em '''Configurações''';
+
- Clique em '''Configurações''';
<br>
<br>
-
- clique em '''Preferências''';
+
- Clique em '''Preferências''';
-
{{image|Certificado_Autenticacao_28.jpg}}
+
<br>
<br>
-
- clique em '''Avançadas''';
+
[[File:Certificado_Autenticacao_28.jpg|none|400px|caption]]
<br>
<br>
-
- clique em '''Segurança''';
+
- Clique em '''Avançadas''';
<br>
<br>
-
- clique em '''Gerir Certificados''';
+
- Clique em '''Segurança''';
-
{{image|Certificado_Autenticacao_29.jpg}}
+
<br>
<br>
-
- clique em '''Importar...''';
+
- Clique em '''Gerir Certificados''';
-
{{image|Certificado_Autenticacao_30.jpg}}
+
<br>
<br>
-
- seleccione o ficheiro do certificado da Vortal;
+
[[File:Certificado_Autenticacao_29.jpg|none|400px|caption]]
-
{{image|Certificado_Autenticacao_25.jpg}}
+
<br>
<br>
-
- preencha a palavra-chave do certificado (definida no nomento do pedido);
+
- Clique em '''Importar...''';
 +
<br>
 +
[[File:Certificado_Autenticacao_30.jpg|none|400px|caption]]
 +
<br>
 +
- Seleccione o ficheiro do certificado da Vortal;
 +
<br>
 +
[[File:Certificado_Autenticacao_25.jpg|none|250px|caption]]
 +
<br>
 +
- Preencha a palavra-chave do certificado (definida no nomento do pedido);
<br>
<br>
- clique em '''OK'''.
- clique em '''OK'''.
-
{{image|Certificado_Autenticacao_31.jpg}}
 
<br>
<br>
-
- o certificado é instalado com sucesso no ''browser''.
+
[[File:Certificado_Autenticacao_31.jpg|none|300px|caption]]
 +
<br>
 +
- O certificado é instalado com sucesso no ''browser''.
<br>
<br>
-
 
}}
}}
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
-
| faqs content = <span></span>
+
<!-- how to block -->
 +
{{how_to
 +
| how_to_title = [[ Authentication_Certificates_Detail/pt |Outras Opções]]
-
<!-- faq start -->
+
| resume description = <span></span>
 +
Conheça os restantes detalhes e dados sobre certificados de autenticação.
-
{{faq
+
| requirements description = <span></span>
-
| title = Quais são os ''browsers'' e sistemas operativos suportados?
+
* Software JAVA
-
| description =  
+
* [[Java/pt|Saiba como instalar o Java]]
-
Consulte a imagem para visualizar os ''browsers'' e sistemas operativos suportados.
+
-
{{image|Tabelacompatibilidades1.jpg}}
+
-
}}
+
-
{{faq
+
| how_to_content =  
-
| title = O que é um certificado digital?
+
-
| description =
+
-
O Certificado Digital é o meio electrónico utilizado para identificar inequivocamente uma pessoa numa plataforma ou num sistema digital. A melhor correspondência ao Certificado é o Bilhete de Identidade (BI) ou o Número de Identificação de Pessoa Colectiva (NIPC), que são utilizados actualmente para identificar uma pessoa ou entidade, respectivamente.
+
-
<br>
+
-
O Certificado Digital é especificado por um padrão internacional (ITU-T x.509 v3) que estipula o formato e as regras que devem ser utilizados na emissão e gestão dos mesmos. Para saber mais clique aqui.
+
-
}}
+
-
{{faq
+
{{how_to_line
-
| title = Quantos certificados de autenticação posso ter associados ao meu utilizador?
+
| number = 1
| description =  
| description =  
-
Não existe um número limite de certificados que podem estar associados ao seu utilizador, contudo cada certificado só pode estar associado a um utilizador.
+
[[ Authentication_Certificates_Detail/pt | Clique aqui para consultar outras opções de ajuda disponíveis sobre Certificados de Autenticação Vortal ]]
-
}}
+
-
 
+
-
{{faq
+
-
| title = O mesmo certificado pode estar associado a mais do que um utilizador?
+
-
| description =
+
-
Um certificado é pessoal e intransmissível, apenas pode estar associado a um utilizador.
+
-
}}
+
-
 
+
-
{{faq
+
-
| title = Quais são os certificados reconhecidos pela plataforma?
+
-
| description =
+
-
Pode utilizar vários certificados digitais para se autenticar na plataforma, contudo estes têm de estar associados ao seu utilizador e serem reconhecidos pela plataforma.
+
-
<br>
+
-
<br>
+
-
Os certificados reconhecidos são:
+
-
<br>
+
-
- Certificados Avançados da Vortal-Comércio Electrónico, Consultadoria e Multimédia, SA;
+
-
<br>
+
-
- Certificado Qualificado de Representação da DigitalSign - Certificadora Digital, S.A.;
+
-
<br>
+
-
- Certificado Qualificado da DigitalSign - Certificadora Digital, S.A.;
+
-
<br>
+
-
- Certificado Qualificado do Cartão do Cidadão;
+
-
<br>
+
-
- Certificado Qualificado Pessoa Singular da MULTICERT - Serviços de Certificação Electrónica S.A.;
+
-
<br>
+
-
- Certificado Qualificado Representativo da MULTICERT - Serviços de Certificação Electrónica S.A.;
+
<br>
<br>
-
- Certificado da AC Camerfirma, S.A.
 
}}
}}
 +
}} <!-- how to block end -->
-
{{faq
+
<!-- how to block -->
-
| title = Qual a diferença entre um certificado instalado no meu computador e um guardado no disco?
+
{{how_to
-
| description =
+
| how_to_title = [[ FAQs_Authentication_Certificates/pt |FAQs sobre Certificados de Autenticação]]  
-
Um certificado instalado no computador é um certificado que exige a instalação de um software específico, para que possa ser utilizado. Pode igualmente requerer a utilização de um dispositivo externo, que tem de ser estar ligado ao computador, aquando da sua utilização (ex. cartão do cidadão).
+
-
<br>
+
-
<br>
+
-
Um certificado guardado no disco trata-se de um ficheiro que está guardado no disco do computador, o qual não necessita de instalação de software ou dispositivo externo (ex. certificado de autenticação da Vortal).
+
-
<br>
+
-
[[Qualified Certificates/pt|Saiba mais sobre Certificados Qualificados]].
+
-
}}
+
-
{{faq
+
| resume description = <span></span>
-
| title = Removi um certificado por engano, como posso voltar atrás?
+
Conheça os restantes detalhes e dados sobre certificados de autenticação.
-
| description =  
+
-
Caso remova um certificado por engano pode voltar a adicioná-lo à sua lista de certificados de autenticação.
+
-
<br>
+
-
Saiba como [[#Adicionar Novo Certificado|Adicionar Novo Certificado]].
+
-
}}
+
-
{{faq
+
| requirements description = <span></span>
-
| title = Não encontro o ficheiro do certificado que pedi, como posso encontrá-lo?
+
* Software JAVA
-
| description =  
+
* [[Java/pt|Saiba como instalar o Java]]
-
Se não se recorda de onde guardou o certificado terá de [[#Solicitar Certificado Vortal|solicitar um novo certificado]].
+
-
}}
+
-
{{faq
+
| how_to_content =  
-
| title = Eliminei o ficheiro do certificado, o que devo fazer?
+
-
| description =
+
-
Se eliminou o ficheiro do certificado terá de [[#Solicitar Certificado Vortal|solicitar um novo]].
+
-
}}
+
-
{{faq
+
{{how_to_line
-
| title = Qual o prazo de emissão do certificado?
+
| number = 1
| description =  
| description =  
-
A emissão de certificados Vortal é automática, assim que efectuar o pedido, este é imediatamente emitido.
+
[[ FAQs_Authentication_Certificates/pt |Clique aqui para consultar as FAQs]] 
-
}}
+
-
 
+
-
{{faq
+
-
| title = Esqueci-me da palavra-chave do meu certificado.
+
-
| description =
+
-
Não é possível efectuar a recuperação de palavras-chave de certificados através da plataforma.
+
<br>
<br>
-
Contacte a entidade que lhe forneceu o certificado para o que fazer
 
-
<br>
 
-
Caso o certificado tenha sido emitido pela Vortal, terá de [[#Solicitar Certificado Vortal|solicitar um novo certificado]].
 
}}
}}
 +
}} <!-- how to block end -->
-
{{faq
+
| faqs content = <span></span>
-
| title = Após pedir o certificado de autenticação, seleciona o ficheiro de extensão ''.jks'', coloca a palavra-passe e quando clica em '''Abrir''' surge uma mensagem a amarelo indicando que: "Não tem permissões para aceder ao ficheiro".
+
-
| description =
+
-
Para solucionar esta situação, registe um novo utilizador. De seguida solicite a adesão ''(membership)'' à sua empresa e o utilizador responsável deverá aceitar/ativar o seu pedido de adesão ''(membership)''. Após este procedimento peça de novo um certificado de autenticação.
+
-
}}
+
-
{{faq
+
<!-- faq start -->
-
| title = Não consegue fazer a autenticação com o certificado de autenticação que acabou de solicitar e instalar?
+
-
| description =
+
-
Não é possivel fazer a autenticação com o Certificado de Autenticação se a hora da computador estiver atrasada face à hora que está na plataforma, ou seja, se o certificado tiver uma data de emissão no futuro. Altere a hora do seu computador em conformidade com a hora da plataforma e peça novamente o certificado de autenticação.
+
-
}}
+
<!-- faq end-->
<!-- faq end-->

Edição actual desde as 12h48min de 16 de Dezembro de 2015

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Certificados de Autenticação
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Para aceder a determinados mercados electrónicos os utilizadores podem utilizar certificados digitais para se autenticarem na plataforma.
A utilização de certificados simplifica o login na plataforma, uma vez que não necessita de inserir os seus dados de utilizador (Utilizador e Palavra-Chave).

Cert1.a.png

Como?

Pedir Certificado de Autenticação Vortal

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Outras Opções

FAQs sobre Certificados de Autenticação


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