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Um dos motivos pelos quais poderá surge esta indicação prende-se com o facto de existir outro certificado digital instalado no computador que possa estar em conflito com aquele que é pretendido.
Um dos motivos pelos quais poderá surge esta indicação prende-se com o facto de existir outro certificado digital instalado no computador que possa estar em conflito com aquele que é pretendido.
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{{faq
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| title = Quando está a efetuar a assinatura, surge um alerta de Certificado Expirado?
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Quando assina, durante a validação do Certificado Digital na plataforma, poderão surgir avisos sobre o estado do certificado.
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Valide o detalhe do certificado, acedendo à área de certificados através do browser. Nas Opções de Internet, Conteúdos (Contents), Certificados (Certificates) e na pasta Pessoal verifique se tem Certificados.
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Carrege duas vezes sobre o certificado na lista ou selecione a opção Ver/View;
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Na informação do certificado é indicado que o certificado está expirado, e também através das datas “Valid from” a “to” pode verificar que a data atual não esta entre as duas indicadas.
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{{faq
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| title = Quando estou a efetuar a assinatura, surge um alerta de ''Certificado Revogado''?
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Quando assina, durante a validação do Certificado Digital na plataforma poderão surgir avisos sobre o seu estado.
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Quando surge o aviso de certificado revogado, deve verificar a CRL do certificado. O ficheiro encontrado neste endereço contém uma listagem de todos os certificados revogados da Entidade Certificadora. A lista é composta por uma lista de números de série dos certificados.
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Pode ver este detalhe em ''Opções de Internet'' (Internet Options), em ''Ferramentas'' (Tools), ''Conteúdos'' (Content), ''Certificados'' (Certificates). Nesta janela selecione o certificado com o rato e clique em ''Ver'' (View), e escolha ''Detalhes'' (Details); aqui poderá ver várias informações como o número de série, etc. … 
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{{faq
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| title =  Ao assinar ficheiros, a barra de progressão de ''upload/assinatura'' não avança?
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Deverá ser validada a memória RAM do computador e aumentar a memória do JAVA.
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Teste se consegue realizar a ''assinatura / upload''. Se não funcionar e a memória do computador for reduzida, pode por exemplo tentar noutro computador.
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Revisão das 17h14min de 17 de Janeiro de 2014

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Certificados Qualificados
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Visão Global

O Certificado Digital é o meio electrónico utilizado para identificar inequivocamente uma pessoa numa plataforma ou num sistema digital.
A melhor correspondência ao Certificado é o Bilhete de Identidade (BI) ou o Número de Identificação de Pessoa Colectiva (NIPC), que são utilizados actualmente para identificar uma pessoa ou entidade, respectivamente.

Um Certificado Digital é Qualificado quando é emitido por uma entidade certificadora do Sistema de Certificação Electrónica do Estado.

De acordo com o Artigo 27.º da Portaria n.º 701-G/2008, todos os documentos carregados nas plataformas electrónicas devem ser assinados electronicamente mediante a utilização de certificados de assinatura electrónica qualificada. (...) para efeitos da assinatura electrónica (...) devem utilizar certificados digitais emitidos por uma entidade certificadora do Sistema de Certificação Electrónica do Estado.

A Vortal não emite certificados digitais qualificados, pois não está acreditada para exercer essa actividade. No entanto, fruto de uma parceria estabelecida com a empresa DigitalSign, a Vortal disponibiliza aos seus utilizadores meios para poderem adquirir e comprar certificados digitais qualificados de representação junto desta empresa, em condições particularmente vantajosas.


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