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Da Help Online

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{{Help_content_page
{{Help_content_page
-
| page title = Loja
+
| page title = '''Loja'''
| related topics = <span></span>
| related topics = <span></span>
-
* [[Main Page/pt|Menu]]
+
<br>
-
* [[Login/pt|Login]]
+
[[Java/pt|'''REQUISITOS E COMPATIBILIDADES DE SOFTWARE''']]
-
* [[Qualified_Certificates/pt|Certificados Qualificados]]
+
<br>
 +
<br>
 +
'''[[Company_Settings/pt|CONFIGURAÇÕES DE EMPRESA]]'''
 +
<br>
 +
*     [[Business_Interests_(categories)/pt|Perfil de Negócio e Categorização de interesses]]
-
| overview content =
+
*      [[User_Management/pt|Adicionar, Activar e gerir novos utilizadores]]
-
Através da loja disponível na plataforma pode subscrever serviços e adquirir pacotes de créditos, certificados qualificados e formação.
+
-
[[Image:Loja_01.jpg|thumb|none|click on image to zoom]]
+
*      [[Credits/pt|Selos Temporais]]
 +
 
 +
*      [[Company_Profile/pt|Alteração dos dados da empresa]]
 +
<br>
 +
'''[[Profile_Settings/pt| CONFIGURAÇÕES DE UTILIZADOR]]'''
 +
<br>
 +
*      [[Workarea/pt|Área de Trabalho e Menus]]
 +
 
 +
*      [[Authentication_Certificates/pt|Certificados de Autenticação ]]
 +
 
 +
*      [[Qualified_Certificates/pt|Certificados Qualificados e Assinaturas ]]
 +
<br>
 +
'''[[Opportunities_Manager/pt |GESTÃO DE OPORTUNIDADES]]'''
 +
<br>
 +
*      [[Business_Opportunities/pt|Oportunidades ]]
 +
 
 +
*      [[Tender_Notices_Finder/pt|Encontrar oportunidades de negócio]]
 +
 
 +
*      [[Proposals_/pt|Criar e Submeter propostas]]
 +
 
 +
*      [[Alerts_and_notifications/pt|Gestão de Alertas / Notificações]]
 +
 
 +
*      [[Messages/pt|Mensagens]]
 +
 
 +
*      [[Sales_Contracts/pt|Adjudicação - Aceitação e envio de Documentos de Habilitação]]
 +
<br>
 +
'''OUTRAS FERRAMENTAS'''
 +
<br>
 +
*      [[Companies_Finder/pt|Directório de empresas]]
 +
 
 +
*      [[My_Company_Documents/pt|Gestão de documentos]]
 +
 
 +
*      [[Receipts/pt|Recibos]]
 +
 
 +
*      [[Vortal Store/pt|Loja Online]]
 +
<br>
 +
[[Main Page1/pt|'''AJUDA DE A a Z''']]
 +
<br>
 +
<br>
 +
[[File:HelpButtonPT1.png|link=http://smartyassistent.vortal.biz/pt]]
 +
 
 +
| overview content =
 +
Através da loja disponível na plataforma pode subscrever serviços e adquirir pacotes de Selos Temporais, certificados qualificados e formação.
 +
<br>
 +
[[File:VortalStore.png|left|frame]]
| QuickHelp content = <span></span>
| QuickHelp content = <span></span>
<!-- QuickHelp start -->
<!-- QuickHelp start -->
-
{{QuickHelp
+
 
-
| title = É possível adicionar vários produtos ao carrinho?
+
-
| description =
+
-
Sim, poderá adicionar quantos produtos pretender ao carrinho de compras.
+
-
}}
+
<!-- QuickHelp end-->
<!-- QuickHelp end-->
Linha 48: Linha 91:
| number = 2
| number = 2
| description =
| description =
-
Na barra de menu clique em '''Serviços'''.
+
Na barra de menu clique em '''Loja Online''' ou em '''Serviços''' > '''Ferramentas de Trabalho''' > '''Loja Vortal'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|SERVICOS.jpg}}
+
}}
}}
{{how_to_line
{{how_to_line
| number = 3
| number = 3
-
| description =
 
-
Na secção de '''Loja On-line''' clique em '''Loja Vortal'''.
 
-
 
-
| image = {{image|Loja_02.jpg}}
 
-
}}
 
-
 
-
{{how_to_line
 
-
| number = 4
 
| description =  
| description =  
É-lhe apresentada a página inicial da loja.
É-lhe apresentada a página inicial da loja.
<br>
<br>
Clique sobre o tipo de serviço ou produto que pretende adquirir.
Clique sobre o tipo de serviço ou produto que pretende adquirir.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_03.jpg}}
+
}}
}}
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
Linha 87: Linha 120:
| number = 1
| number = 1
| description =
| description =
-
Na página inicial da loja clique no mercado a que pretende aceder, '''vortalGOV''' ou '''econstroi'''.
+
Na página inicial da loja clique no mercado a que pretende aceder, [http://portugal.vortal.biz/vortalgov_page_3993'''vortalGOV'''] ou [http://portugal.vortal.biz/vortaleconstroi_page_3994'''econstroi'''].
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_04.jpg}}
+
}}
}}
Linha 95: Linha 127:
| number = 2
| number = 2
| description =  
| description =  
-
São-lhe apresentados os serviços disponíveis.
+
Clique em '''Quero Aderir''' se é uma entidade ou empresa fornecedora de serviços ou produtos ou em '''Solicitar Demo''' no caso de entidades compradoras que pretendem uma demonstração dos serviços e benefícios.
<br>
<br>
-
No serviço pretendido clique em '''Aderir'''.
 
<br>
<br>
 +
[[File:VortalStore2.png|left|frame]]
<br>
<br>
-
Na adesão a serviços do mercado '''econstroi''', quando clica em '''Aderir''' é-lhe apresentado um e-mail onde deve indicar o seu nome, contacto e dados da empresa (nome e NIF).
 
-
{{image|Loja_13.jpg}}
 
<br>
<br>
<br>
<br>
-
Na adesão a serviços do mercado '''vortalGOV''', quando clica em '''Aderir''' é-lhe apresentada a descrição do serviço pretendido, clique em '''Comprar'''.
 
-
{{image|Loja_15.jpg}}
 
<br>
<br>
-
É-lhe apresentado um formulário, com 6 passos, que tem de preencher, imprimir e enviar por e-mail para a Vortal.
 
-
{{image|Loja_17.jpg}}
 
<br>
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
Na adesão a serviços do mercado '''econstroi''', quando clica em [http://marketing.vortal.biz/ask-for-a-demo-vortal-econstroi/ '''Solicitar Demo'''] é-lhe apresentado um formulário de contacto onde deve indicar o seu nome,e-mail, contacto e dados da empresa (nome e NIF). Esta solução é direccionada a '''Entidades Compradoras Privadas e do Sector Empresarial'''.
 +
<br>
 +
Caso seja uma empresa fornecedora, tem também o [http://marketing.vortal.biz/contato/ pedido de contacto].
 +
<br>
 +
}}
-
| image =  
+
 
 +
{{how_to_line
 +
| number = 3
 +
| description =
 +
Na adesão a serviços do mercado '''vortalGOV''', quando clica em '''Quero Aderir''' é-lhe apresentada uma tabela com a descrição dos vários serviços e funcionalidades.
 +
<br>
 +
Se pretender mais informação sobre funcionalidades disponíveis, clique em '''Aderir''' no serviço correspondente e preencha o formulário.
 +
<br>
 +
[[File:VortalStore3.png|left|frame]]
 +
<br>
 +
[[File:VortalStore4.png|left|frame]]
}}
}}
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
-
<!-- HT: Aquisição de Créditos -->
+
<!-- HT: Aquisição de Selos Temporais -->
{{how_to
{{how_to
-
| how_to_title = Aquisição de Créditos
+
| how_to_title = Aquisição de Selos Temporais
| resume description =
| resume description =
Linha 130: Linha 193:
| number = 1
| number = 1
| description =
| description =
-
Na página inicial da loja clique em '''Comprar'''.
+
Na página inicial da [http://portugal.vortal.biz/loja-online_page_4049 loja], seleccione '''Certificados e Selos Temporais'''.  Clique em '''Comprar'''.  
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_05.jpg}}
+
}}
}}
Linha 140: Linha 202:
São-lhe apresentados todos os produtos disponíveis na loja.
São-lhe apresentados todos os produtos disponíveis na loja.
<br>
<br>
-
Faça a pesquisa pelos produtos de créditos.
+
Faça a pesquisa em produtos de créditos.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_06.jpg}}
+
}}
}}
Linha 149: Linha 210:
| description =  
| description =  
No produto pretendido clique em '''Adicionar ao Carrinho'''.
No produto pretendido clique em '''Adicionar ao Carrinho'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_07.jpg}}
+
<br>
 +
[[File: VortalStore1.png|left|frame]]
}}
}}
Linha 157: Linha 219:
| description =  
| description =  
Clique em '''Comprar'''.
Clique em '''Comprar'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_08.jpg}}
+
}}
}}
Linha 170: Linha 231:
<br>
<br>
Se pretende retirar um dos produtos do carrinho, no produto pretendido clique em '''Remover do Carrinho'''.
Se pretende retirar um dos produtos do carrinho, no produto pretendido clique em '''Remover do Carrinho'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_09.jpg}}
+
}}
}}
Linha 177: Linha 237:
| number = 6
| number = 6
| description =  
| description =  
-
Seleccione o método de pagamento '''Multibanco'''.
+
Seleccione o método de pagamento.
<br>
<br>
Valide o endereço de e-mail onde irá receber os dados da compra (produtos adquiridos e referência de multibanco (o endereço de e-mail apresentado é o que está associado à sua entidade, caso seja necessário poderá alterá-lo).
Valide o endereço de e-mail onde irá receber os dados da compra (produtos adquiridos e referência de multibanco (o endereço de e-mail apresentado é o que está associado à sua entidade, caso seja necessário poderá alterá-lo).
<br>
<br>
Clique em '''Seguinte'''.
Clique em '''Seguinte'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_10.jpg}}
+
}}
}}
Linha 192: Linha 251:
<br>
<br>
Clique em '''Confirmar'''.
Clique em '''Confirmar'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_11.jpg}}
+
}}
}}
Linha 200: Linha 258:
| description =  
| description =  
É-lhe apresentada uma mensagem de sucesso.
É-lhe apresentada uma mensagem de sucesso.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_12.jpg}}
+
}}
}}
Linha 221: Linha 278:
| number = 1
| number = 1
| description =
| description =
-
Na página inicial da loja clique em '''Comprar'''.
+
Na página inicial da [http://marketing.vortal.biz/selos-temporais/ loja] clique em '''Comprar'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_05.jpg}}
+
Seleccione o Pacote de Selos Temporais que pretende comprar, clique em Adicionar ao Carrinho e clique em '''Comprar'''.
 +
<br>
 +
[[File: VortalStore1.png|left|frame]]
}}
}}
Linha 232: Linha 291:
<br>
<br>
Faça a pesquisa pelos produtos de certificados.
Faça a pesquisa pelos produtos de certificados.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_18.jpg}}
+
}}
}}
Linha 240: Linha 298:
| description =  
| description =  
No produto pretendido clique em '''Adicionar ao Carrinho'''.
No produto pretendido clique em '''Adicionar ao Carrinho'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_19.jpg}}
+
}}
}}
Linha 248: Linha 305:
| description =  
| description =  
Clique em '''Comprar'''.
Clique em '''Comprar'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_20.jpg}}
+
}}
}}
Linha 261: Linha 317:
<br>
<br>
Se pretende retirar um dos produtos do carrinho, no produto pretendido clique em '''Remover do Carrinho'''.
Se pretende retirar um dos produtos do carrinho, no produto pretendido clique em '''Remover do Carrinho'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_21.jpg}}
+
}}
}}
Linha 268: Linha 323:
| number = 6
| number = 6
| description =  
| description =  
-
Seleccione o método de pagamento '''Multibanco'''.
+
Seleccione o método de pagamento.
<br>
<br>
Valide o endereço de e-mail onde irá receber os dados da compra (produtos adquiridos e referência de multibanco (o endereço de e-mail apresentado é o que está associado à sua entidade, caso seja necessário poderá alterá-lo).
Valide o endereço de e-mail onde irá receber os dados da compra (produtos adquiridos e referência de multibanco (o endereço de e-mail apresentado é o que está associado à sua entidade, caso seja necessário poderá alterá-lo).
<br>
<br>
Clique em '''Seguinte'''.
Clique em '''Seguinte'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_22.jpg}}
+
}}
}}
Linha 283: Linha 337:
<br>
<br>
Clique em '''Confirmar'''.
Clique em '''Confirmar'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_24.jpg}}
+
}}
}}
Linha 293: Linha 346:
<br>
<br>
Uma vez que encomendou produtos que requerem o preenchimento de informação adicional, após a confirmação do pagamento é necessário preenchê-la.  
Uma vez que encomendou produtos que requerem o preenchimento de informação adicional, após a confirmação do pagamento é necessário preenchê-la.  
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_25.jpg}}
+
}}
}}
Linha 306: Linha 358:
<br>
<br>
Clique em '''Detalhe'''.
Clique em '''Detalhe'''.
-
{{image|Loja_27.jpg}}
 
<br>
<br>
Clique em '''Pedir Certificado Digital'''.
Clique em '''Pedir Certificado Digital'''.
-
{{image|Loja_29.jpg}}
 
<br>
<br>
É-lhe apresentada a página da Digital Sign onde pode preencher os dados do certificado que está a solicitar.
É-lhe apresentada a página da Digital Sign onde pode preencher os dados do certificado que está a solicitar.
Linha 330: Linha 380:
| description =  
| description =  
Na página da Digital Sign clique em '''Subscrição'''.
Na página da Digital Sign clique em '''Subscrição'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_30.jpg}}
+
}}
}}
Linha 338: Linha 387:
| description =  
| description =  
Clique em '''Subscrição'''.
Clique em '''Subscrição'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_31.jpg}}
+
}}
}}
Linha 356: Linha 404:
| description =  
| description =  
Preencha os campos necessários e clique em '''Continuar'''.
Preencha os campos necessários e clique em '''Continuar'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_36.jpg}}
+
}}
}}
Linha 364: Linha 411:
| description =  
| description =  
Clique em '''Aceitar'''.
Clique em '''Aceitar'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_35.jpg}}
+
}}
}}
Linha 377: Linha 423:
<br>
<br>
''Caso surja alguma questão relativa a este pedido, por favor contacte a DigitalSign através do e-mail suporte-cdq@digitalsign.pt, identificando sempre o n.º de ordem de encomenda atribuído.''
''Caso surja alguma questão relativa a este pedido, por favor contacte a DigitalSign através do e-mail suporte-cdq@digitalsign.pt, identificando sempre o n.º de ordem de encomenda atribuído.''
-
 
+
<br>
-
 
+
-
| image = {{image|Loja_37.jpg}}
+
}}
}}
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
Linha 398: Linha 442:
| number = 1
| number = 1
| description =
| description =
-
Na página inicial da loja clique em '''Comprar'''.
+
Na página inicial da loja seleccione [http://portugal.vortal.biz/formacao_page_4679 '''Formação Online'''], valide as datas disponíveis e faça o Registo da formação.  
-
 
+
-
| image = {{image|Loja_05.jpg}}
+
-
}}
+
-
 
+
-
{{how_to_line
+
-
| number = 2
+
-
| description =
+
-
São-lhe apresentados todos os produtos disponíveis na loja.
+
<br>
<br>
-
Faça a pesquisa pelos produtos de formação.
+
[[File: ComprarFormacao.png| left|frame]]
-
 
+
-
| image = {{image|Loja_38.jpg}}
+
}}
}}
{{how_to_line
{{how_to_line
-
| number = 3
+
| number = 8
| description =  
| description =  
-
No produto pretendido clique em '''Adicionar ao Carrinho'''.
+
Clique em seguir para '''Comprar'''. É-lhe apresentada uma mensagem de sucesso.
-
 
+
-
| image = {{image|Loja_39.jpg}}
+
-
}}
+
-
 
+
-
{{how_to_line
+
-
| number = 4
+
-
| description =
+
-
Clique em '''Comprar'''.
+
-
 
+
-
| image = {{image|Loja_40.jpg}}
+
-
}}
+
-
 
+
-
{{how_to_line
+
-
| number = 5
+
-
| description =
+
-
Clique em '''Finalizar Compra'''.
+
<br>
<br>
-
<br>
 
-
Caso não pretenda continuar clique em '''Rejeitar'''.
 
-
<br>
 
-
Se pretende retirar um dos produtos do carrinho, no produto pretendido clique em '''Remover do Carrinho'''.
 
-
 
-
| image = {{image|Loja_41.jpg}}
 
-
}}
 
-
 
-
{{how_to_line
 
-
| number = 6
 
-
| description =
 
-
Seleccione o método de pagamento '''Multibanco'''.
 
-
<br>
 
-
Valide o endereço de e-mail onde irá receber os dados da compra (produtos adquiridos e referência de multibanco (o endereço de e-mail apresentado é o que está associado à sua entidade, caso seja necessário poderá alterá-lo).
 
-
<br>
 
-
Clique em '''Seguinte'''.
 
-
 
-
| image = {{image|Loja_42.jpg}}
 
-
}}
 
-
 
-
{{how_to_line
 
-
| number = 7
 
-
| description =
 
-
São-lhe apresentados os dados para efectuar o pagamento por multibanco (também irá receber estes dados no endereço de e-mail indicado anteriormente).
 
-
<br>
 
-
Clique em '''Confirmar'''.
 
-
 
-
| image = {{image|Loja_43.jpg}}
 
-
}}
 
-
 
-
{{how_to_line
 
-
| number = 8
 
-
| description =
 
-
É-lhe apresentada uma mensagem de sucesso.
 
-
 
-
| image = {{image|Loja_12.jpg}}
 
}}
}}
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
Linha 489: Linha 471:
| description =
| description =
Na página inicial da loja clique em '''Histórico de Encomendas'''.
Na página inicial da loja clique em '''Histórico de Encomendas'''.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_44.jpg}}
+
[[File: VortalStore.png|left|frame]]
}}
}}
Linha 497: Linha 479:
| description =  
| description =  
São-lhe apresentados todas as encomendas efectuadas na loja.
São-lhe apresentados todas as encomendas efectuadas na loja.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_45.jpg}}
+
}}
}}
Linha 505: Linha 486:
| description =  
| description =  
Clique no '''Detalhe''' para aceder à informação detalhada de cada uma delas.
Clique no '''Detalhe''' para aceder à informação detalhada de cada uma delas.
-
 
+
<br>
-
| image = {{image|Loja_28.jpg}}
+
}}
}}
}} <!-- how to block end -->
}} <!-- how to block end -->
Linha 522: Linha 502:
| image =
| image =
 +
}}
 +
 +
{{faq
 +
| title = É possível adicionar vários produtos ao carrinho?
 +
| description =
 +
Sim, poderá adicionar quantos produtos pretender ao carrinho de compras.
}}
}}

Revisão das 14h46min de 23 de Janeiro de 2015

A sua Ajuda Online
Loja
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Através da loja disponível na plataforma pode subscrever serviços e adquirir pacotes de Selos Temporais, certificados qualificados e formação.


Como?

Aceder à Loja

Subscrição de Serviços de Acesso

Aquisição de Selos Temporais

Aquisição de Certificado Qualificado

Aquisição de Formação

Consultar Histório de Encomendas